У чому сховано секрети переговорного мистецтва?

Ведення переговорів – це, поза всяким сумнівом, мистецтво. І воно так само залежить від таланту, як уміння грати на піаніно, малювати у Фотошопі або точним ударом відправляти кулю в лузу. Однак талант марний, якщо не знати техніку натискань на чорно-білі…