Останні п’ять років стали для української енергетики періодом безпрецедентних трансформацій. Відкриття ринку, синхронізація з європейською енергосистемою, повномасштабна війна, розвиток розподіленої генерації, систем накопичення енергії та цифрових технологій докорінно змінили правила гри та роль енергетичних компаній. Для Групи компаній Tolk цей період ознаменувався динамічним розвитком та формуванням чіткого бачення майбутнього галузі.
Ключові досягнення та еволюція Групи Tolk
Заснування Групи компаній Tolk у 2021 році стало початком об’єднання професійної експертизи та спільних бачень розвитку сучасної енергетики. За цей час Група значно розширила свої масштаби, вийшла на європейський ринок та реалізувала нові проєкти. Однак, найважливішим досягненням є формування бренду, якому довіряють, адже довіра в енергетиці вибудовується щоденною працею та якістю послуг.
Незважаючи на виклики, пов’язані з пандемією, повномасштабним вторгненням та атаками на енергетичну інфраструктуру, Tolk вдалося зберегти команду, клієнтів та продовжити інвестиції у розвиток. Це свідчить про міцний фундамент, закладений під час створення Групи.
Трансформація філософії та ролі компанії
Філософія Tolk, закладена під час створення Групи, залишилася незмінною, проте розуміння її ролі суттєво еволюціонувало. Якщо раніше основним фокусом була поставка електроенергії за конкурентною ціною, то тепер запити клієнтів значно розширилися. Сучасний споживач очікує від енергетичних компаній прогнозування, аналітики, цифрових сервісів, рішень для накопичення енергії, зарядної інфраструктури, підвищення енергоефективності та підтвердження «зеленого» походження електроенергії.
Змінюється сама модель взаємодії між енергетичною компанією та споживачем. Tolk позиціонує себе не лише як постачальника електроенергії, а як провайдера екосистеми сучасних енергетичних рішень, що відповідає новим трендам ринку.
Володимир Крупко, CEO Групи компаній Tolk
Вплив війни на компанію та енергетичну галузь
Повномасштабна війна значно прискорила трансформацію української енергетики. Для Tolk пріоритети змінилися: на перший план вийшли стійкість, швидкість прийняття рішень та відповідальність перед людьми. Завдяки попередній цифровізації та хмарним рішенням, компанії вдалося зберегти безперервність роботи.
Ключовою силою, що дозволила вистояти та розвиватися, стала команда. Війна також підкреслила, що енергетика є однією з основ життєстійкості країни.
Трансформація енергетики проявляється у відході від централізованої моделі до більш гнучкої, цифрової та децентралізованої системи. Це включає диверсифікацію джерел енергії, розвиток розподіленої генерації, систем накопичення, цифрове управління та активну залученість споживача. Енергетика стає значно більш інтелектуальною, і цей процес є незворотним.
Зміна запитів бізнес-клієнтів
Запити бізнес-клієнтів трансформувалися, особливо в умовах війни. Якщо до війни головним питанням була ціна, то зараз пріоритет зсунувся на надійність постачання та енергоефективні рішення. Підприємства все більше цікавляться прогнозуванням витрат, управлінням споживанням, власною генерацією, накопичувачами енергії, імпортом електроенергії та підтвердженням її «зеленого» походження.
Бізнес стає більш зрілим споживачем, який не просто купує електроенергію, а вчиться нею управляти. Це є однією з найважливіших змін на ринку.
Відповідальність бізнесу в сучасних умовах
Соціальна відповідальність для Tolk – це не просто окремі проєкти, а спосіб прийняття управлінських рішень. Компанія підтримує переселенців, Збройні сили, співпрацює з Українським товариством глухих, розвиває інклюзивні сервіси та реалізує освітні, спортивні та гуманітарні ініціативи.
Відповідальність бізнесу також проявляється у правилах поведінки на ринку. Tolk ініціювала розробку Меморандуму про доброчесну поведінку в енергетичній галузі, підкреслюючи, що сильний ринок починається з відповідальності його учасників, а не лише з законодавства.
Володимир Крупко, CEO Групи компаній Tolk
Роль України в новій енергетичній архітектурі Європи
Україна має потенціал стати одним із ключових архітекторів нової європейської енергетичної архітектури, а не лише її учасником. Унікальний досвід підтримки роботи енергосистеми під час масованих атак, швидкого відновлення інфраструктури та забезпечення стійкості постачання в складних умовах вивчається європейськими партнерами.
Україна активно рухається у напрямках, що стають пріоритетними для Європи: енергетична безпека, децентралізація генерації, системи накопичення енергії, цифровізація, гнучке управління попитом та інтеграція відновлюваних джерел. Після перемоги Україна буде цікава Європі не лише як країна, що потребує відбудови, а й як партнер з власними технологічними рішеннями та досвідом забезпечення стійкості критичної інфраструктури.
Визначення успіху сучасної енергопостачальної компанії
Успіх сучасної енергопостачальної компанії визначається не лише продуктами чи тарифами, а й комплексними рішеннями та екосистемами. Цифровізація та зелена енергетика стали не просто конкурентними перевагами, а необхідними умовами існування.
- Цифровізація: необхідна для автоматизації процесів, зміни логіки взаємодії з клієнтом (особисті кабінети, чат-боти, мобільні застосунки).
- Зелена енергетика: стає новим стандартом. Вже зараз значна частина електроенергії, яку постачає Tolk, виробляється з відновлюваних джерел.
- Нові сервіси: енергетична компанія стає партнером клієнта у управлінні споживанням, власною генерацією, накопиченням енергії та ефективністю бізнесу.
Енергія перетворюється на сервіс. Майбутнє за компаніями, які запропонують комплексні енергетичні екосистеми, що відповідають потребам клієнта.
Довідка про компанію
Міжнародна Група компаній Tolk – це об’єднання компаній-постачальників енергоресурсів, що є ключовим гравцем серед понад 1100 постачальників електроенергії в Україні. Компанія обслуговує майже 1 млн клієнтів, постачаючи понад 3,5 млрд кВт·год електроенергії на рік.