Щомісячно українці повинні повідомляти дані лічильників електроенергії, газу та води, аби уникнути нарахувань за усередненими значеннями. Для електроенергії найкращий термін – 29-31 січня або 1-3 лютого 2026 року, для газопостачання – з 28 по 5 день місяця, а для водопостачання – до 28 числа.
Кожного місяця громадяни України мають надавати відомості лічильників електроенергії, газу та водопостачання. Це має значення, тому що на основі цих чисел формується сума в рахунках. У випадку затримки або відсутності наданих відомостей, постачальник виконає обчислення споживання “за середнім показником”, і фінальна сума може бути більшою, ніж обсяг фактично спожитого. Більш докладно про процедуру та строки передачі показників лічильників розповість УНН.
Показники лічильника електроенергії слід передавати за пару днів до закінчення поточного місяця або впродовж 3 діб наступного місяця. Отже, на даний момент, найкращий відрізок часу: 29-31 січня або 1-3 лютого 2026 року
Якщо ж, відправити відомості з запізненням, обсяг споживання буде розраховано за середньодобовим критерієм.
Як надіслати показання електроенергії
Зробити це можливо декількома зручними шляхами:
- в індивідуальному акаунті на інтернет-сторінці ОСР;
- здійснивши дзвінок до кол-центру ОСР (телефони);
- відправивши повідомлення до ОСР через чат-боти (Viber, Telegram, Facebook Massenger);
- в сервісах онлайн-оплати комунальних послуг і додатках банків.
Суттєвий момент: з лічильника потрібно списувати тільки цифри на чорному тлі. Червоні числа не потрібно надсилати.
Як і коли надіслати газові показники
Відомості газового лічильника звичайно приймаються щомісячно з 28 по 5 число. Рекомендовано передавати відомості саме в цей період, для того щоб вони були враховані правильно.
Надати відомості газового лічильника можливо кількома способами – усе залежить від компанії, яка займається постачанням газу. Інформацію про вашого постачальника звичайно вказують у платіжному документі: там знаходяться телефони кол-центру та QR-код. Відсканувавши його, можливо швидко перейти до чат-бота в Telegram або Viber та відіслати дійсні показники.
Для тих, хто не використовує онлайн-сервіси, залишається класичний варіант – звернутися до банку або абонентського відділення газової служби та надати потрібні числа оператору особисто.
Коли і як надіслати лічильники води
Відомості лічильників холодної та гарячої води як правило подаються до 28 числа кожного місяця. Це можливо здійснити через особистий кабінет офіційного сайту ЦКС, скориставшись чат-ботом у Telegram або Viber, зателефонувавши на гарячу лінію оператора або у додатку Приват24. Принцип такий самий, як і з електроенергією – переписувати потрібно тільки “чорні” числа, тобто ті, котрі вказані до коми на лічильнику. Якщо ніякої коми немає, все одно орієнтуйтеся на темний фон.
До уваги
Слід мати на увазі, що передавати відомості лічильників необхідно навіть у тих випадках, коли ви на певний час не живете в квартирі чи будинку та не користуєтеся газопостачанням, водопостачанням або електроенергією. Також дані слід відправляти, якщо показники на лічильнику лишаються незмінними з місяця в місяць. Це потрібно, щоб нарахування відбувалися правильно та без використання середніх показників.