“`html
У сучасній бізнес-реальності адаптація до штучного інтелекту (ШІ) стає ключовим фактором успіху. Компанії, які швидко впроваджують ШІ-рішення, отримують значну конкурентну перевагу. Розглянемо досвід IT-компанії SharksCode, яка спеціалізується на розробці високотехнологічних B2B-рішень, та їхній підхід до використання ШІ для оптимізації внутрішніх процесів, зокрема, онбордингу та рекрутингу.
Онбординг без рутини
Традиційний процес онбордингу часто вимагає значних часових витрат від HR-менеджерів, які змушені повторювати одну й ту ж інформацію для кожного нового співробітника. SharksCode вирішила цю проблему шляхом створення власного ШІ-агента – віртуальної колеги “Акулини”.
“Акулина” здатна голосом і мімікою пояснювати новачкам всі аспекти роботи в компанії: показує необхідні посилання, демонструє інтерфейси, пояснює процедури постановки завдань і проводить через весь процес адаптації.
Впровадження “Акулини” дозволило вивільнити щонайменше 12 годин роботи people-партнера на одну адаптацію та скоротити час онбордингу на 40–50%.
Крім того, ШІ-агент забезпечує можливість ставити будь-які питання, навіть незручні, без страху оцінки чи емоційної реакції, що сприяє більш комфортному та ефективному процесу адаптації.
Як ШІ змінює підхід до відбору кандидатів
У сфері рекрутингу SharksCode також використовує ШІ для аналізу великих обсягів резюме. Замість того, щоб створювати класичного сорсинг-агента, компанія розробила інструмент, який дозволяє глибоко оцінювати відповідність кандидатів ідеальному профілю.
Раніше сорсери могли якісно опрацьовувати лише 30–40 кандидатів на день. Тепер ШІ дозволяє масштабувати оцінку, задаючи необхідні параметри та отримуючи більш об’єктивну картину.
Світлана Оніщенко, директорка з персоналу SharksCode
Найпростіше автоматизувати не функції, а навички
SharksCode поділяє ШІ-агентів на три типи: інформаційні, допоміжні та ті, що замінюють людину. “Акулина” є прикладом агента, який замінює людину в процесі онбордингу.
Загалом, близько 30% процесів у компанії вже автоматизовано, і очікується, що ця частка зросте до 80% протягом року. Важливо зазначити, що впровадження ШІ не призвело до скорочення штату. Навпаки, компанія рухається до моделі, де співробітники працюють разом із ШІ-агентами, стаючи “диригентами системи”.
Ключовим питанням є швидкість, з якою компанії зможуть адаптуватися до нової реальності, де ШІ відіграє все більш важливу роль.
Довідка про компанію
SharksCode – IT-компанія, що спеціалізується на розробці високотехнологічних B2B-рішень, особливо для iGaming-індустрії.
За 4 роки існування компанія виросла до понад 400 співробітників. SharksCode є резидентом “Дія.City”, Diia.City Union, членом Європейської Бізнес Асоціації та IT Ukraine Association.
“`