Temu оштрафовано на 200 мільйонів євро Європейською Комісією
Єврокомісія наклала стягнення у розмірі 200 мільйонів євро на китайський маркетплейс Temu за порушення Акту про цифрові послуги (DSA). Європейський Союз давно висловлював занепокоєння щодо небезпечних товарів, що продаються на китайських платформах, і це занепокоєння тепер призвело до рекордного штрафу. Платформа не провела належної оцінки системних ризиків, пов’язаних із розповсюдженням незаконних товарів, і належним чином не забезпечила захист покупців у ЄС. Це перший значний штраф, який Брюссель виписав Temu в рамках DSA.
Онлайн шопінг Фото – Getty Images
Єврокомісія зазначає, що оцінка ризиків Temu за 2024 рік базувалася на загальних даних ринку електронної комерції, а не на конкретній інформації щодо самої платформи. Компанія значно недооцінила частоту, з якою споживачі в ЄС стикаються з незаконними товарами. Крім того, Temu не врахувала, яким чином дизайн платформи, включаючи алгоритми рекомендацій та рекламні кампанії з участю інфлюенсерів, може сприяти поширенню небезпечних продуктів.
Експерименти “таємного покупця”, проведені незалежною організацією на запит Єврокомісії, виявили тривожні тенденції. Значна частина перевірених зарядних пристроїв не відповідала мінімальним стандартам безпеки. Серед протестованих дитячих іграшок виявився високий відсоток тих, що становили середній або високий рівень небезпеки: вони містили хімічні речовини, що перевищують дозволені норми, або складалися з дрібних частин, які могли від’єднатися та спричинити задуху. Дані митних органів та органів нагляду за ринком з 27 країн ЄС підтвердили значну кількість товарів Temu, що не відповідають встановленим стандартам.
Хенна Вірккунен, виконавчий віцепрезидент Єврокомісії з питань технологічного суверенітету, безпеки та демократії, заявила:
“Оцінки ризиків є не просто формальністю, а фундаментом DSA. Оцінка ризиків Temu не враховує конкретні загрози, не спирається на переконливі докази і не є повною. Зараз Temu має дотримуватися законодавства.”
Обсяг штрафу було визначено з урахуванням характеру порушення, його масштабів стосовно постраждалих споживачів у ЄС та тривалості. Єврокомісія розцінила неналежну оцінку ризиків як особливо серйозне порушення DSA, оскільки це є одним з ключових аспектів цього закону.
Що вимагається від Temu після рішення Єврокомісії
До 28 серпня 2026 року Temu повинна надати Єврокомісії детальний план дій, що включає заходи з виправлення порушень у сфері оцінки ризиків. Після отримання цього плану, Рада ЄС з цифрових послуг матиме місяць на розгляд, а Єврокомісія – ще місяць для прийняття остаточного рішення та визначення термінів впровадження необхідних змін.
У випадку невиконання рішення Temu загрожують регулярні фінансові санкції. Єврокомісія підкреслила, що продовжує вести діалог з платформою для забезпечення повного дотримання DSA. Формальне розслідування щодо Temu тривало з жовтня 2024 року: попередні висновки було опубліковано у липні 2025 року, а сьогодні було ухвалено рішення про невідповідність.
Temu класифікується як “дуже велика онлайн-платформа” (VLOP) відповідно до DSA, що стосується сервісів із понад 45 мільйонами активних користувачів у ЄС щомісяця. Платформи такого рівня зобов’язані проводити ретельну оцінку системних ризиків та вживати відповідних заходів для їх зменшення. Недотримання DSA може призвести до штрафів, що сягають 6% від світового річного обороту компанії.
Temu та мита: важлива інформація для покупців
Онлайн-шопінг на міжнародних торгових майданчиках залишається привабливим для мільйонів споживачів завдяки широкому вибору товарів та доступним цінам, хоча кожна посилка підлягає митному контролю. Важливо бути обізнаним про чинні митні правила для шопінгу на Temu та AliExpress в Україні у 2026 році: зокрема, ліміт безмитної доставки у 150 євро зберігається, але при перевищенні цього порогу стягуються мито та ПДВ.
Проблема продажу небезпечних товарів на Temu та Shein давно викликає занепокоєння в ЄС. Ще у 2025 році незалежні тести виявили масові порушення стандартів безпеки щодо дитячих товарів та електроніки на цих платформах. Одночасно з розслідуванням за DSA, Єврокомісія вивчала окреме питання щодо небезпек, які Temu і Shein становлять для споживачів та чесної конкуренції на єдиному ринку ЄС.