Ощадбанк попередив своїх клієнтів про можливі перебої в роботі електронних сервісів. Це пов’язано з черговою хвилею російських обстрілів, яка очікується 17 вересня. Незручності можуть відчути як приватні, так і бізнес-клієнти банку. Зазначається, що подібний збій вже траплявся напередодні в іншому українському банку – А-Банку. Наразі фахівці Ощадбанку працюють над якнайшвидшим відновленням стабільного функціонування всіх систем.
Офіційне повідомлення з попередженням про можливі технічні неполадки банк поширив через свій Telegram-канал. У ньому прямо зазначається, що причиною потенційних збоїв є ракетні обстріли, які російські війська здійснюють по території України протягом дня 17 вересня.
“Через чергову хвилю російських обстрілів протягом дня 17 вересня 2026 р. можуть відбуватись збої в роботі електронних сервісів Ощадбанку для приватних і бізнес-клієнтів”, – йдеться у повідомленні.
Банк закликав клієнтів з розумінням поставитися до можливих незручностей і запевнив, що докладає максимум зусиль для якнайшвидшого відновлення стабільної роботи систем.
Чому обстріли впливають на роботу банківських сервісів
Масовані ракетні та дронові атаки російських військ, спрямовані на енергетичну інфраструктуру та дата-центри України, регулярно призводять до перебоїв у роботі електронних сервісів українських банків. Порушення енергопостачання або інтернет-з’єднання в окремих регіонах може негативно впливати на швидкість обробки платежів, роботу мобільних додатків та онлайн-банкінгу, навіть для тих клієнтів, які перебувають далеко від епіцентру ударів.
З огляду на це, банки часто заздалегідь попереджають своїх клієнтів про можливі труднощі. Їм також радять мати при собі готівку або інші альтернативні засоби оплати на випадок, якщо карткові розрахунки стануть недоступними.
Раніше “Інформатор” повідомляв, що Ощадбанк розкрив деталі роботи фінансового моніторингу, пояснивши, з якої суми починається обов’язкова перевірка операцій клієнтів та які дії можуть викликати підозру у системи безпеки банку. Також видання писало про випадок, коли суд зобов’язав Ощадбанк повернути понад 900 тисяч гривень та 19823 долари, які були викрадені з депозитних рахунків мешканки Борщева за підробленими підписами. Окрім того, Ощадбанк вже стикався зі збоями в електронних сервісах через спрацювання систем безпеки, що призвело до тимчасового обмеження доступу до мобільного застосунку та сервісів для юридичних осіб.