Чек в супермаркеті Фото: Getty Images
єЧек у 2026 році – це не “черговий тип чека”, а державна ініціатива, яка робить фіскальний документ зручнішим для споживача і більш зрозумілим для обмінів та гарантійних зобов’язань. Суть проста: після оплати за допомогою картки (в крамниці або онлайн) електронний документ стає доступним у банківському застосунку як цифровий звіт, котрий можливо надати при обміні або поверненні продукту. Про це повідомив старший партнер адвокатського об’єднання ДЕГА ПАРТНЕРЗ, правник Ігор Дерев’янко.
Це пробний проєкт, який впроваджується поступово. На початку – тестування з окремими банками та торговельними мережами. Правовою основою виступає постанова КМУ від 30.12.2025 №1781 про реалізацію експериментального проєкту щодо інформаційної системи «Національний чек». Експеримент визначено як дворічний, і механіка прив’язана до оплати електронними платіжними засобами, тобто “чек у банку” діє перш за все для розрахунків карткою.
Для підприємництва важливий сигнал – це не заміна РРО/ПРРО і не перегляд положень фіскалізації. Тобто йдеться про додатковий метод отримання чека, а не про нові податкові зобов’язання. В той же час з точки зору практичної реалізації єЧек – це проєкт технічного з’єднання банку, платіжного терміналу, касової програми та державної системи обліку документів. Власне тут криється головний ризик: не в задумі, а в тому, наскільки стабільно і без збоїв функціонуватимуть інтеграції. Для покупця позитивний результат очевидний: менше випадків, коли документ зник або не був виданий, а отже – легше повернути продукт або підтвердити гарантію.
єЧек може скоротити паперову тяганину та витрати на друк документів, але тільки якщо процеси повернень і обслуговування клієнтів перелаштовані під цифровий формат і якщо технічна складова функціонує стабільно. На практиці це означає: приєднання до тестування – це не “поставили відмітку”, а організаційна робота (каса, термінали, інструкції для співробітників, готовність підтримки вирішувати типові проблеми).
“єЧек – перспективний цифровий інструмент, який може вирішити стару проблему “чеків, що губляться”, і зробити повернення/гарантію простішими. Але це непростий проєкт із високими вимогами до надійності та захищеності даних. Якщо тестування у 2026 році буде організовано як контрольований запуск із чіткими правилами доступу до даних, розподілом відповідальності та зрозумілим порядком дій при поломках – розширення виглядає реальним. Якщо ж запуск буде “недопрацьованим”, із регулярними помилками та неясністю, хто за що відповідає, – довіра швидко впаде, і ініціатива може залишитися вузькоспеціалізованою”, – підсумував Ігор Дерев’янко.
Як це буде працювати
Загальна схема така: під час оплати карткою банк надсилає позначку для операції; продавець на її основі робить відповідну позначку у розрахунковому документі; після цього система поєднує платіж з електронною копією документа, і в банківському застосунку відображається документ або посилання на нього. Покупець активує сервіс у своєму банківському застосунку. Для роботи сервісу необхідно надати згоду на використання даних про платіжні операції в межах механіки єЧек. Для підприємництва доступне добровільне підключення через електронну заявку адміністратору проєкту.
Сервіс добровільний, покупець має право вимагати паперовий документ; крім того, «єЧек» не відміняє вимог РРО/ПРРО. Збереження паперу можливе там, де клієнти масово віддають перевагу електронному формату і підприємство під це налагодило процеси.
Якщо підприємство приєднується до тестування/проєкту, зазвичай потрібні:
- налаштування взаємодії платіжного терміналу і касової програми (щоб правильно відпрацьовували позначки);
- підготовка співробітників і служби підтримки до ситуацій “документ не відображається/є збій”;
- належний рівень захисту даних і внутрішніх процедур, оскільки зростає чутливість до технічних несправностей та інцидентів.
Координацію проєкту здійснює Мінекономіки у співпраці з іншими органами та учасниками (зокрема ДПС, НБУ, банки, платіжні системи, цифрова інфраструктура держави). Його адміністратор – АТ «Агенція індустріального розвитку “Зроблено в Україні”», технічне адміністрування – «Дія».