Пенсіонери Фото: Інформатор
Отримувачі пенсій, які бажають упевнитися у відсутності перебоїв із виплатами наступного року, можуть самостійно з’ясувати онлайн факт проходження фізичної ідентифікації. Для цього достатньо відвідати особистий кабінет на вебпорталі Пенсійного фонду України (ПФУ) та вибрати відповідний розділ. Підтверджена ідентифікація є підставою для продовження пенсійних виплат у 2027 році.
Фото: Пенсійний фонд України
Для перевірки статусу ідентифікації необхідно відвідати вебпортал електронних послуг, як інформує Пенсійний фонд України, та здійснити вхід одним із наступних способів: через кваліфікований електронний підпис (КЕП), Дію.Підпис або ID.GOV.UA. Після авторизації в особистому кабінеті слід перейти до розділу “Моя ідентифікація”, розташованого у меню зліва. Тут буде відображено дату останньої ідентифікації та метод її проведення.
Цей сервіс надає можливість негайно отримати всю необхідну інформацію, усуваючи потребу у зверненні до сервісного центру або очікуванні в черзі. Крім того, на вебпорталі ПФУ функціонує механізм, що дозволяє проходити фізичну ідентифікацію через відеоконференцзв’язок, для чого потрібно подати електронну заяву. Одержувачам страхових виплат, яким доручено пройти фізичну ідентифікацію, Пенсійний фонд надсилає сповіщення до їхніх особистих кабінетів на вебпорталі.
Що станеться, якщо верифікацію не пройдено
На початок квітня 2026 року понад 169 тисяч пенсіонерів з числа внутрішньо переміщених осіб (ВПО) не отримують виплат через непроходження обов’язкової фізичної ідентифікації. Незважаючи на позитивну динаміку (на початку року таких осіб було 337 тисяч), значна кількість людей досі не може отримати свої кошти через перевантаженість сервісних центрів ПФУ.
Якщо особа пройшла ідентифікацію протягом року від дати припинення виплати, Пенсійний фонд поновить нарахування з моменту їх зупинення. Кошти за весь пропущений період не анулюються і будуть нараховані в повній сумі після подання відповідної заяви. Детальні роз’яснення щодо відновлення нарахувань містяться в матеріалі про відновлення виплат на сайті Informator.
Якщо минув рік, а процедуру так і не було завершено, виплати за цей період вважатимуться втраченими. Отже, не варто відкладати ідентифікацію. Переважна більшість пенсіонерів проходила цю процедуру непомітно, наприклад, при отриманні нової банківської картки або під час отримання пенсії від листоноші. Однак тим, на кого поширюється щорічна вимога, слід окремо переконатися у фіксації процедури в системі.
Хто зобов’язаний пройти щорічну верифікацію та де це зробити
Особи, які тимчасово перебувають за межами України або на тимчасово окупованих територіях, зобов’язані проходити фізичну ідентифікацію до 31 грудня кожного календарного року для продовження виплати пенсії, згідно з постановою Кабінету Міністрів від 11 лютого 2025 року № 299. Якщо ж особа повернулася в Україну після тимчасового перебування за кордоном, вимога щорічної ідентифікації більше не стосується її. Пенсійний фонд окремо розглядав типові запитання щодо цієї процедури для пенсіонерів, які перебувають за кордоном.
Пенсіонери за кордоном, які не мають можливості пройти ідентифікацію онлайн, можуть зробити це у найближчому до кордону сервісному центрі Пенсійного фонду на території України. Поїздка до місця реєстрації не є обов’язковою. Норма щодо фізичної ідентифікації для всіх одержувачів пенсій та соціальних виплат діє в Україні на постійній основі з 2004 року.