- Згідно з опитуванням PwC, більш ніж половина компаній впровадили ШІ або мають намір це зробити. Це може призвести до скорочення щонайменше 5% персоналу.
- У МВФ також занепокоїлися впливом технології на робочі місця — близько 40% співробітників по всьому світу відчують зміни.
Близько 25% генеральних директорів по всьому світу впевнені, що через глобальне впровадження генеративного штучного інтелекту очікуються скорочення персоналу. Про це свідчить опитування PricewaterhouseCoopers (PwC).
У дослідженні взяли участь 4700 керівників зі 105 країн. Більш ніж половина з них керують компаніями з річним доходом понад $100 млн.
Трохи менше третини респондентів уже використовують ШІ-технології у своєму корпоративному середовищі.
Впровадження ШІ-технологій компаніями. Джерело: PwC.
Оскільки технологія демонструє високу ефективність, деякі CEO прогнозують звільнення щонайменше 5% співробітників. Однак PwC зазначає, що передбачувані скорочення в одних галузях уже компенсуються найняттям фахівців у сфері штучного інтелекту.
«Хоча 14% голів технологічних компаній очікують скорочення чисельності персоналу наступного року через генеративний ШІ, 56% також очікують наймання додаткових співробітників у 2024 році», — зазначили дослідники.
Напрями ЗМІ, розваг, банкінгу та страхування з більшою ймовірністю прогнозують звільнення.
Напрями бізнесу та їхня оцінка ймовірності скорочень через ШІ. Джерело: PwC.
Близько 70% CEO заявили, що протягом трьох років ШІ змінить бізнес-моделі більшості компаній і вимагатиме від співробітників розвитку нових навичок.
МВФ попереджає про ризики
14 січня керуючий директор Міжнародного валютного фонду (МВФ) Крісталіна Георгієва поділилася звітом, згідно з яким 40% робочих місць зазнають впливу штучного інтелекту, а сама технологія «посилює нерівність».
«Швидкий розвиток ШІ захопив світ, викликаючи хвилювання і тривогу, а також порушуючи важливі питання про його потенційний вплив на глобальну економіку. […] З упевненістю можна сказати, що нам потрібно розробити комплекс заходів, що дає змогу безпечно використовувати величезний потенціал розробки на благо людства», — додала вона.
На думку Георгієвої, історично автоматизація та інформаційні технології впливали на рутинну працю, але головна особливість ШІ в тому, що він впливає на висококваліфікований персонал.
Тому країни з розвиненою економікою стикаються з великими ризиками. У таких юрисдикціях штучний інтелект може вплинути на 60% співробітників.
Вплив ШІ на робочі місця. Джерело: МВФ.
Однак очільниця МВФ наголосила, що в більшості випадків ШІ не зможе повністю замінити людську працю, а лише доповнить її. Також із впровадженням технології з’являться нові робочі місця, вважає вона.
«Дослідження показують, що ШІ може допомогти менш досвідченим працівникам швидше підвищити свою продуктивність. При цьому молодим кадрам може бути легше використовувати його можливості, тоді як працівникам старшого віку складніше адаптуватися», — йдеться у звіті.
Крім того, штучний інтелект може істотно збільшити різницю в заробітній платі — ті, хто використовує технологію, зможуть значно збільшити свої доходи.
У МВФ також оцінили готовність 125 країн до впровадження ШІ. Юрисдикції з розвиненою економікою та з ринком, що формується, продемонстрували найкращі результати. Сінгапур, США і Данія отримали найвищі бали.
Раніше Білл Гейтс передрік «смерть» Google та Amazon унаслідок розвитку ШІ, а також скорочення робочого тижня до трьох днів завдяки технології.
Нагадаємо, у грудні 2023 року глава Римо-католицької церкви Франциск попередив, що світова спільнота може потрапити у спіраль «технологічної диктатури» через можливе неетичне використання штучного інтелекту.