Укрзалізниця запровадила Картку залізничника
АТ “Укрзалізниця” впровадило новий цифровий інструмент “Картка залізничника”, який надає співробітникам компанії можливість оформлювати безкоштовні поїздки без необхідності використання паперових посвідчень. З огляду на постійні спроби Росії посіяти занепокоєння серед залізничників, компанія зосередилася на турботі про власний персонал, а не лише про пасажирів. Ця картка вже доступна для працівників трьох залізниць, і протягом найближчих тижнів планується розширити доступ до сервісу на всю корпорацію.
Олександр Перцовський, керівник правління АТ “Укрзалізниця”
Олександр Перцовський, керівник правління АТ “Укрзалізниця”, відзначив у своєму дописі на Facebook, що компанія здійснила багато кроків для зручності клієнтів, проте залишалася незручною для власних працівників, і пообіцяв виправити цю ситуацію.
“Звісно, це не скасовує потреби у підвищенні заробітних плат та впровадженні багатьох інших заходів назустріч залізничникам, яких вони безумовно заслуговують”, – зазначив Олександр Перцовський, керівник правління АТ “Укрзалізниця”.
За словами Перцовського, картка створюється автоматично на основі інформації про працівника та колективної угоди його підрозділу, і завжди є доступною у смартфоні. Першочерговою функцією сервісу стала можливість підтвердження права на безкоштовний проїзд без паперових посвідчень та довідок. Працівники, які вже підключилися, можуть оформити до 60 безкоштовних поїздок щомісяця, відповідно до умов колективного договору свого підрозділу.
Скористатися сервісом можна за кілька простих кроків:
- відкрити “УЗ Асистент” у Telegram-боті;
- пройти авторизацію, якщо це перший вхід;
- обрати пункт меню “Картка залізничника”;
- активувати поїздку перед вирушенням у дорогу.
Розширення сервісу на всі регіональні філії
Наразі до системи “Картка залізничника” вже приєдналися Південна, Придніпровська та Південно-Західна залізниці, а також кілька філій АТ “Укрзалізниця”. Понад 60 тисяч працівників вже мають можливість користуватися новим сервісом. Оскільки умови соціального забезпечення визначаються індивідуальними колективними договорами кожного підрозділу, впровадження здійснюється поетапно, узгоджено з підписанням змін до угод із профспілками.
Протягом наступних двох тижнів, після завершення всіх необхідних формальностей, сервіс має стати доступним і для інших регіональних філій та підрозділів компанії. Перцовський висловив вдячність командам персоналу та ІТ за реалізацію проєкту і повідомив, що команда комунікацій продовжуватиме збирати відгуки від працівників та їхні побажання щодо нових функцій.
Продовження розвитку цифрових сервісів, незважаючи на воєнні виклики
Раніше “Інформатор” повідомляв, що Укрзалізниця планує запровадити динамічне ціноутворення на квитки у вагонах СВ, що найближчим часом призведе до зростання їхньої вартості для пасажирів. Компанія паралельно працює над удосконаленням цифрових сервісів для клієнтів та над фінансовою моделлю, яка дозволить покривати зростаючі витрати в умовах воєнного стану.
Також ми інформували, що потяги в ЄС готові чекати на пасажирів Укрзалізниці, які запізнюються через повітряні тривоги. Українські поїзди часто змушені зупинятися в дорозі через сигнали небезпеки, що позначається на розкладі міжнародних рейсів.