Коли ВПО можуть не платити за комуналку
Представниця Уповноваженого Верховної Ради з питань захисту прав громадян, які постраждали внаслідок збройної агресії, Ольга Алтуніна надала роз’яснення щодо умов, за яких внутрішньо переміщені особи (ВПО) мають законне право не сплачувати за житлово-комунальні послуги у своєму покинутому помешканні. За словами Алтуніної, значна кількість переселенців після евакуації продовжує отримувати рахунки за оселі, де фактично не проживають. Якщо особа не перебуває у своєму помешканні понад 30 календарних днів, законодавство дозволяє не оплачувати певні комунальні послуги. Для цього необхідно подати письмову заяву кожному постачальнику послуг, додавши документ, що підтверджує відсутність, наприклад, довідку ВПО.
Представниця Уповноваженого Верховної Ради з захисту прав осіб, постраждалих від збройної агресії, Ольга Алтуніна
Цю інформацію Алтуніна опублікувала у своєму Telegram-каналі. Вона детально описала, які саме послуги охоплюються цим правилом та за яких умов воно застосовується.
Правило щодо звільнення від сплати поширюється на такі послуги:
- постачання та розподіл природного газу;
- постачання та розподіл електроенергії;
- постачання гарячої води;
- централізоване постачання води та водовідведення;
- поводження з побутовими відходами.
Якщо особа має договори з декількома постачальниками послуг, заяву необхідно надсилати кожному з них індивідуально. Можливість не сплачувати за комунальні послуги діє лише за двох умов: відсутність особи за вказаною адресою повинна бути документально засвідчена, а якщо в помешканні встановлені лічильники – їхні показники слід щомісячно передавати постачальнику.
“Послуги з централізованого опалення є винятком; їх необхідно оплачувати навіть тоді, коли в квартирі чи будинку ніхто не мешкає”, – зазначила Ольга Алтуніна у своєму Telegram-каналі.
Окремо представниця Уповноваженого наголосила, що щодо знищеного або пошкодженого житла діють інші норми. Якщо житло зруйноване, нарахування плати за всі житлово-комунальні послуги припиняється повністю. Це також стосується житла, яке зазнало пошкоджень і визнане непридатним для проживання, – у такому разі плата за комунальні послуги також не нараховується.
Наразі стягнення заборгованості за житлово-комунальні послуги заборонене, якщо вона виникла після 24 лютого 2022 року на територіях, де відбуваються або відбувалися бойові дії, а споживач залишив своє житло через війну та документально це підтвердив (наприклад, довідкою ВПО або іншими документами, що свідчать про непроживання).
Якщо у вашій конкретній ситуації виникли додаткові запитання або ви не знаєте, як правильно підготувати заяву, скористайтеся можливістю отримати безкоштовну юридичну консультацію. Фахівці Благодійного фонду «Право на захист» допоможуть розібратися у вашій ситуації та нададуть роз’яснення щодо подальших кроків.
Зателефонуйте з будь-якого мобільного оператора:
- (099) 507 50 90
- (068) 507 50 90
- (093) 507 50 90
Пн–Пт, з 08:00 до 21:00. Дзвінки є безкоштовними для всіх абонентів.
Або скористайтеся чат-ботом: chatbot.r2p.org.ua. У головному меню оберіть «Зворотний звʼязок» і після самостійного пошуку натисніть «Звʼязок з юристом». Чат-бот працює цілодобово.
Заборонили стягувати старі борги з переселенців
Алтуніна також нагадала про чинне обмеження щодо стягнення заборгованості. На даний момент заборонено стягувати борги за житлово-комунальні послуги, якщо вони утворилися після 24 лютого 2022 року на територіях, де ведуться або велися бойові дії, а людина залишила житло через військові дії та документально це підтвердила, зокрема, довідкою ВПО.
Для тих, хто не знає, як правильно оформити заяву до постачальника, представниця Уповноваженого рекомендувала звернутися по безкоштовну юридичну консультацію до БФ “Право на захист”. Юристи фонду приймають дзвінки з будь-якого мобільного оператора з понеділка по п’ятницю, з 08:00 до 21:00, а також доступні цілодобово через чат-бот на офіційному сайті організації.
Роз’яснили правила субсидій для переселенців
Раніше “Інформатор” повідомляв, що субсидія на оренду житла для ВПО практично не функціонує. Народний депутат пояснив причини неефективності програми виплат, яка діє з кінця січня, для переселенців. Також ми інформували, що Пенсійний фонд надав роз’яснення щодо можливості отримання субсидії за наявності боргу за послуги ЖКГ, адже це питання регулярно виникає у переселенців при оформленні виплат.