Відхилення продажу авто онлайн – що робити
Головний сервісний центр МВС України 3 серпня роз’яснив, чому система додатку Дія іноді відмовляє у заявках на онлайн-продаж транспортного засобу та куди звертатися власникам у подібних ситуаціях. Якщо продавець готує документи для угоди, слід переглянути перелік документів для продажу авто через Дію, щоб уникнути поширених помилок. Причиною відмови є автоматична перевірка даних у державних реєстрах, і без візиту до сервісного центру проблему часто не вирішити.
Фото: Сервісний центр МВС
Якщо після надсилання заяви на продаж авто користувач отримав повідомлення “Відхилено”, це означає, що Головний сервісний центр МВС зафіксував автоматичну перевірку інформації про транспортний засіб, продавця та покупця у державних реєстрах. Система не пропускає угоду, якщо виявляє хоча б одну невідповідність чи обмеження.
У відомстві уточнили, з яких причин найчастіше надходять відмови у продажу транспортного засобу онлайн:
- невідповідності даних у документах продавця чи покупця;
- наявність судових обмежень щодо власника;
- фінансові обтяження, накладені на транспортний засіб.
У ГСЦ МВС наголосили, що звертатися до контакт-центру у такому випадку безглуздо. Оператори довідкової служби не бачать персональних даних у реєстрах і не можуть назвати конкретну причину відмови – кожен випадок вимагає окремої перевірки безпосередньо в сервісному центрі.
Якщо перевірка адміністратора не виявить порушень, авто буде перереєстровано одразу. Для оформлення договору купівлі-продажу у сервісному центрі МВС знадобляться такі документи:
- паспорт громадянина України або ID-картка з відміткою про реєстрацію місця проживання;
- реєстраційний номер облікової картки платника податків;
- свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу – для продавця.
Як записатися на перереєстрацію авто
Отримати послугу можна двома шляхами: одразу в терміналі сервісного центру МВС у день звернення, або заздалегідь – через електронний запис на 21 день вперед у розділі Е-Запис чи в мобільному застосунку ГСЦ МВС.
Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС надають за номером контакт-центру, а також на офіційних сторінках відомства у соціальних мережах.
Спрощують переоформлення транспорту онлайн
Раніше Інформатор повідомляв, як відбувається онлайн-продаж транспорту в Дії. МВС тоді пояснювало, які електронні документи мають відображатися у продавця в додатку, щоб укласти договір купівлі-продажу дистанційно, без черг у сервісному центрі.
Також ми писали, що майданчик AUTO.RIA інтегрував Дію для переоформлення авто. Завдяки цьому покупці, які знайшли транспорт на цій платформі, можуть одразу оформити легковик, мотоцикл чи мопед онлайн просто зі смартфона.