Щомісяця громадяни України повинні повідомляти значення лічильників електроенергії, газу та води, щоб уникнути обчислень за середнім значенням. Для електроенергії найкращий термін – 29-31 січня або 1-3 лютого 2026 року, для газу – з 28 по 5 число, а для води – до 28 числа.
Щомісяця українці повинні надавати дані вимірювальних приладів електроенергії, газу та водопостачання. Це суттєво, адже саме згідно цих чисел визначається сума у рахунках. У разі затримки або неподання інформації зовсім, то постачальник вирахує витрату “у середньому”, і вартість може бути більшою, ніж було використано насправді. Більш докладно про те, яким чином і коли необхідно надавати значення лічильників, розповість УНН.
Інформацію з лічильника електроенергії потрібно подавати за дві доби до завершення місяця, або протягом 3 діб наступного місяця. Отже, зараз, ідеальний період: 29-31 січня або 1-3 лютого 2026 року
Якщо ж, надіслати інформацію згодом, обсяг споживання вирахують за середньодобовим показником.
Як повідомити дані електроенергії
Здійснити це можна декількома зручними способами:
- в особистому кабінеті на сайті ОСР;
- зателефонувавши в кол-центр ОСР (контакти);
- написавши до ОСР через чат-боти (Viber, Telegram, Facebook Massenger);
- в сервісах онлайн-оплати комунальних послуг та банківських додатках.
Важливий аспект: з лічильника зчитують лише цифри на чорному фоні. Червоні цифри подавати не потрібно.
Як і коли повідомляти газові значення
Значення газового лічильника зазвичай приймають щомісячно з 28 по 5 число. Слід передати інформацію саме в цей термін, щоб її було враховано вірно.
Передати значення газового лічильника можливо декількома способами – все залежить від компанії, яка забезпечує газом. Інформацію про свого постачальника зазвичай вказують в рахунку: там є контакти кол-центру та QR-код. Відсканувавши його, можна швидко перейти до чат-бота в Telegram або Viber та надіслати актуальні значення.
Для тих, хто не користується онлайн-сервісами, залишається звичний варіант – звернутися до банку або абонентського відділу газової служби і повідомити потрібні цифри оператору особисто.
Коли і як передати лічильники води
Значення лічильників холодної та гарячої води зазвичай подають до 28 числа кожного місяця. Це можливо зробити через особистий кабінет офіційного сайту ЦКС, скориставшись чат-ботом у Telegram або Viber, зателефонувавши на гарячу лінію оператора або у додатку Приват24. Принцип той самий, що і з електроенергією – переписувати потрібно лише “чорні” цифри, тобто ті, які вказані до коми на лічильнику. Якщо ніякої коми немає, однаково орієнтуйтеся на темний фон.
До відома
Слід взяти до уваги, що передавати значення лічильників потрібно навіть у тих випадках, коли ви тимчасово не проживаєте у квартирі чи будинку та не використовуєте газ, воду або електроенергію. Так само дані слід подавати, якщо значення на лічильнику залишаються незмінними з місяця в місяць. Це необхідно, щоб нарахування проводилися правильно і без застосування середніх показників.