Гаманець Stripe інтегрується з ШІ-ботами
Платіжний гігант нещодавно інтегрував свій цифровий гаманець Link для споживачів із персональними ШІ-агентами від Meta, xAI та інших розробників штучного інтелекту.
Компанія Stripe активно просуває свій цифровий гаманець Link у сфері агентської комерції, нещодавно об’єднавшись із трьома великими гравцями у сфері штучного інтелекту для полегшення платежів через їхніх ботів.
Meta Platforms додала гаманець Link від Stripe до свого нового персонального агента Muse, що дозволяє цьому помічнику здійснювати платіжні транзакції від імені споживачів, повідомила материнська компанія Instagram і Facebook у прес-релізі від 8 вересня.
Ця співпраця відбулася після оголошення минулого місяця про інтеграцію Link з Grok Bot від xAI, розробки Ілона Маска (SpaceX), та Instinct – ШІ-помічника від Spear Street Technology, який працює через текстові повідомлення.
Для платіжного процесора, як-от Stripe, який переважно обслуговує бізнеси, тісніший зв’язок зі споживачами є критично важливим у міру зростання агентської комерції, зазначив Річард Кроун, генеральний директор Crone Consulting LLC, консалтингової фірми з питань платежів.
«По суті, агента можна розглядати як гаманець, або гаманець як агента», – сказав Кроун в інтерв’ю в четвер.
За даними Stripe, їхній гаманець Link, інтегрований приблизно з 1 мільйоном продавців для оформлення замовлень, має 300 мільйонів користувачів по всьому світу за п’ять років з моменту запуску. Гаманець прискорює процес оплати та може покращити коефіцієнт конверсії та авторизації платежів для продавців.
Представники Stripe не відповіли на електронні листи з проханням про коментарі щодо географічного розташування користувачів Link та методів їхнього залучення.
Компанія, що має подвійну штаб-квартиру в Південному Сан-Франциско, Каліфорнія, та Дубліні, представила платіжні функції для ШІ-агентів Link у квітні в рамках своєї щорічної конференції для розробників та клієнтів.
Link функціонує як рішення «картка в файлі» для онлайн-оформлення замовлень і конкурує з інструментами автозаповнення, такими як Apple Pay, Google Chrome та Paze – цифровим гаманцем від Early Warning Services, зазначив Кроун.
Meta, ймовірно, монетизуватиме Muse, стягуючи з продавців відсоток за здійснення продажу, а також отримуючи частку з будь-якої вигоди, яку її бот принесе споживачам, наприклад, знаходячи відповідні знижки або скасовуючи застарілі підписки, вважає Кроун.
Агент Meta надає «безкоштовне покриття» Link для пошкоджених або втрачених товарів, зниження цін, безкоштовне повернення та гарантію повернення для відповідних покупок, зазначено в прес-релізі компанії. Гаманець приховує платіжну інформацію від бота Muse, створюючи одноразову картку для покупок, повідомила Meta.
«Агент ніколи не бачить вашої справжньої картки», – написав Саймон Тейлор, фінтех-блогер та керівник відділу розвитку ринку в компанії Tempo, яка підтримується Stripe, у своєму нещодавньому дописі на LinkedIn про інтеграцію гаманця Stripe з Instinct.
Instinct – це ШІ-помічник, який взаємодіє з користувачами через текстові повідомлення та електронну пошту. Компанія зі штаб-квартирою в Сан-Франциско, заснована на початку цього року, веде переговори про залучення додаткових 1 мільярда доларів, що дасть їй оцінку в 10 мільярдів доларів, повідомило The Information 15 вересня.
«Link стає гаманцем за замовчуванням для агентів», – зазначив Тейлор, підкресливши партнерства Stripe з OpenClaw, відкритим ШІ-агентом, та Claude, а також завданнями оформлення замовлень продавцями в ChatGPT, Gemini та Copilot від Microsoft. «Stripe тепер займає обидва кінці агентської транзакції».
Оскільки ці нові персональні боти здійснюють покупки для людей, зв’язок із споживачами є критично важливим, враховуючи, що великі гравці, такі як Apple, Google та PayPal Holdings, вже мають такі зв’язки зі споживачами, додав він.
PayPal, зі штаб-квартирою в Сан-Хосе, Каліфорнія, давно має двосторонню мережу: споживачі з одного боку використовують технологію компанії для купівлі товарів та послуг, а продавці з іншого боку продають їм.
Stripe «відчайдушно потребує такої функціональності, щоб конкурувати в агентській комерції», – сказав Кроун. «Це настільки важливо для них, що вони були готові піти на відчайдушну спробу купити PayPal за 59 мільярдів доларів, тому що вони знають, що їм потрібен споживчий сегмент так само, як і сегмент продавців, щоб конкурувати в агентській комерції».
PayPal налагодила зв’язки з усіма великими мовними моделями, що лежать в основі інструментів ШІ-комерції, таких як Gemini від Google та ChatGPT від OpenAI, зазначив Кроун, який раніше консультував PayPal.
Компанія також має доступ до дев’яти різних джерел фінансування, включаючи дебетові картки, поповнювані передплачені картки, Venmo, опції «купи зараз, заплати пізніше» та стейблкоїни, порівняно з опціями Stripe: кредитні, дебетові та оплата через банк.
Для споживача, який стикається з дев’ятьма варіантами оплати, «у покупця голова йде обертом», – сказав Кроун. Однак ШІ-агент оцінить їх усі та визначить найкращий варіант для покупки.
«Ви повинні мати доступ до цього агентського розгляду як частини агентської покупки», – зазначив він. «Це може бути екзистенційним для Stripe, якщо у них не буде цифрового гаманця, орієнтованого на споживача, та мережі прийому платежів від продавців».