
Знижки на комунальні послуги за фактичним місцем проживання Фото: Getty Images
Пенсійний фонд України надав роз’яснення щодо можливості отримання пільговиком знижки на оплату комунальних послуг за місцем фактичного проживання, а не за місцем офіційної реєстрації. Пільги на оплату житлово-комунальних послуг надаються виключно тим особам, чиї дані зареєстровані у спеціальному Реєстрі осіб, що мають право на пільги. Фонд відповів на поширене запитання українців, які змінили місце проживання. Це роз’яснення стосується як внутрішньо переміщених осіб, так і тих, хто просто орендує житло в іншому місті.

Запит до Пенсійного фонду
У своєму офіційному каналі в Telegram Пенсійний фонд детально пояснив порядок надання пільг за фактичним, а не зареєстрованим місцем проживання. Відомство наголосило на необхідності надання відповідних підтверджувальних документів.
“Надання пільг щодо оплати житлово-комунальних послуг можливе як за зареєстрованим, так і за фактичним місцем проживання пільговика. У другому випадку, для оформлення пільги, необхідно надати довідку про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи або інший відповідний документ, наприклад, договір найму житла”, – йдеться у повідомленні Пенсійного фонду.
Отже, для отримання пільги не за місцем офіційної реєстрації, а за місцем фактичного проживання, особі необхідно мати один із зазначених документів:
- довідка про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (для осіб, які перемістилися);
- договір оренди житлового приміщення;
- будь-який інший документ, що підтверджує факт проживання за конкретною адресою.
Якщо ж особа не має жодного з перелічених документів, передбачено альтернативний спосіб підтвердження. Фонд пояснив, як діяти у такій ситуації.
“Якщо вищезазначені документи відсутні, посадова особа виконавчого органу сільської, селищної, міської ради відповідної територіальної громади має право скласти акт обстеження матеріально-побутових умов домогосподарства”, – повідомили в Пенсійному фонді України.
Хто може підтвердити право на отримання виплати без наявності документів
Таким чином, якщо пільговик не має ані довідки ВПО, ані договору оренди, ані інших офіційних паперів, підтвердження факту проживання може бути здійснено місцевою владою. Для цього уповноважена особа виконавчого органу відповідної територіальної громади складає акт обстеження матеріально-побутових умов домогосподарства. Цей документ слугуватиме підставою для нарахування пільги за адресою реального проживання особи.
Пільги, зокрема на оплату житлово-комунальних послуг, надаються особам, інформація про яких внесена до Реєстру осіб, які мають право на пільги. Цей реєстр функціонує відповідно до Положення, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 29.01.2003 № 117, і факт внесення до нього є обов’язковою умовою для отримання будь-яких пільг на комунальні послуги.
Раніше “Інформатор” повідомляв про зміни в умовах надання пільг на комунальні послуги, що набули чинності у 2026 році. З 1 січня 2026 року підвищено граничний розмір середньомісячного доходу сім’ї, що надає право на пільгу, до 4 660 грн на одну особу. Також ми інформували, що згідно з постановою Уряду, додаткові категорії громадян отримали пільги на оплату тарифів ЖКГ у 2026 році. Зокрема, з 1 січня 2026 року право на знижку отримали особи з інвалідністю, звільнені з військової служби, а також родини військовослужбовців, які загинули або зникли безвісти.