Уявіть офіс, завод або магазин, де десятки комп’ютерів, камер, телефонів та інших пристроїв мають одночасно працювати й обмінюватися даними. Для цього потрібно спеціальне мережеве обладнання – воно з’єднує всі ці пристрої між собою та з інтернетом. Компанія Megatech постачає таке обладнання іншим компаніям. Війна додала до звичайної задачі нову вимогу: мережа має продовжувати працювати навіть тоді, коли електрики немає годинами. У 2025 році Megatech подвоїла виторг, до 440 млн грн (дані компанії), та увійшла до списку перспективних компаній.
Про те, як змінюється ринок мережевого обладнання, як працювати зі зв’язком під час відключень електроенергії, де шукати інженерів і чому вже за п’ять років замовлення обладнання можуть робити ШІ-агенти, розповідає засновник і СЕО Megatech Олексій Лебедько.
Олексій Лебедько, СЕО Megatech
Становлення компанії та еволюція ринку
Коли ви заснували Megatech у 2015 році, чому обрали дистрибуцію мережевого та телекомунікаційного обладнання для інших компаній?
До створення власної компанії я пройшов шлях від менеджера з продажів до Cisco, де відповідав за професійні мережі, а потім працював у дистрибуції. Тому побачив цей ринок з різних боків. Я помітив незакриту нішу. Великі гравці зосереджувалися на великих проєктах, тому невеликі компанії, які встановлюють мережеве обладнання для своїх клієнтів, залишалися без належного сервісу. Їм були потрібні прості речі: обладнання в наявності, зрозуміла ціна та допомога з його підбором і використанням.
Тому B2B ми обрали свідомо. Ми не хотіли «возити все підряд» – брали окремі бренди й прагнули стати найкращими в країні за їх наявністю, експертизою та сервісом. Згодом зрозуміли: для нас важливо не що ми продаємо, а як.
Фокус змістився з продукту на клієнта – швидкість реакції і готовність дати більше, ніж від тебе очікують.
Щодо телекому – ще в Cisco мене надихнула фраза її очільника Джона Чамберса: «Понад 99% усього, що нас оточує, досі не підключено до інтернету». Для мене це стало дороговказом: попереду величезний ринок, і рано чи пізно все більше об’єктів потрібно буде підключати до мережі.
Фото надано пресслужбою.
За понад 10 років ринок мережевого обладнання та роль дистриб’ютора сильно змінилися. Що саме стало інакшим?
Я б виділив дві головні зміни.
- Перша – дистриб’ютор більше не заробляє просто на тому, що привіз товар і поклав його на склад, він продає свої знання. Клієнту важливо знати, що система запрацює, витримає навантаження і буде кому допомогти, якщо виникне проблема. Зросла роль консультацій, підбору обладнання, тестування, сервісу та навчання.
- Друга – змінився підхід до вибору брендів. Раніше головним було, наскільки бренд відомий. Тепер важливіше, чи можемо ми добре знати його продукцію і забезпечити якісний сервіс.
Війна ще більше прискорила зміни. За ці роки гравці ринку навчилися швидко ухвалювати рішення і заздалегідь думати, що робити без світла, зв’язку чи частини команди. Тепер клієнт платить дистриб’ютору не за товар на складі, а за впевненість, що цей товар працюватиме навіть у складних умовах.
Фото надано пресслужбою.
Технологічні рішення в умовах нестабільного живлення
Як перебої з електроенергією змінили технологічні рішення, які ви пропонуєте клієнтам?
Після перших обстрілів клієнти перестали питати, скільки коштує обладнання. Головним стало питання: «Скільки воно працюватиме без світла?». Ми почали розраховувати, скільки електроенергії споживає кожен елемент мережі, скільки годин має працювати автономно і що можна вимкнути, якщо електрики немає 8 чи 20 годин. Готових рішень світовий ринок не мав: обладнання створювали для роботи у звичайних умовах. Нам довелося перебудувати підходи.
Енергоефективність стала одним із головних критеріїв вибору мережевого обладнання.
Наприклад, деякі моделі MikroTik споживають лише кілька ватів і можуть годинами працювати від невеликого акумулятора, тому попит на такі рішення різко зріс.
Ще одна затребувана функція – віддалений контроль за обладнанням. За допомогою програмного забезпечення інженер може перевірити стан мережі або наявність живлення дистанційно, не їдучи на об’єкт. Цей досвід, який ми напрацювали в Україні з 2022 року, сьогодні цікавить і європейські компанії, де також зростають ризики перебоїв з електроенергією.
Також у нас з’явився окремий напрям роботи – пристрої живлення. До 2022 року ми взагалі не працювали з цією категорією, а тепер вона стала другим за масштабом напрямом компанії та має забезпечувати близько третини бізнесу.
Визнання та стратегії розвитку
Нещодавно Megatech увійшов до списку найперспективніших малих і середніх бізнесів України. Що стало запорукою цього результату і що це означає для вас та команди?
Запорукою стали три речі: фокус, швидкість та налагоджені внутрішні процеси. У 2025 році ми подвоїли оборот – до 440 млн грн – і зберегли маржинальність. Автоматизація процесів допомогла нам брати участь у складних публічних закупівлях і виконувати великі контракти.
Для B2B-дистрибуції багато роботи залишається непомітною для кінцевого споживача: про компанію згадують переважно тоді, коли щось не працює.
Тому потрапляння до списку визначних компаній – це важливе зовнішнє визнання для всієї команди. Воно показало людям реальний масштаб і результат їхньої щоденної роботи.
Пошук та утримання кадрів
Будь-які досягнення компанії створюють люди, але зараз ринок переживає суттєвий кадровий дефіцит. Як Megatech шукає, підтримує та утримує цінних співробітників?
Кадровий дефіцит ми відчуваємо дуже гостро. Готових фахівців на ринку майже немає, а ті, хто є, давно працевлаштовані. Тому ми свідомо беремо людей з інших сфер.
Логіка проста: специфіці обладнання людину можна навчити за кілька місяців. А от системному мисленню та прагненню розібратися, як усе працює, навчити значно складніше. Тому ми оцінюємо передусім базові якості, а технічні знання даємо вже в процесі роботи.
Також використовуємо гнучкий і гібридний графік, залучаємо аутсорс для окремих завдань і працюємо зі студентами. Запрошуємо студентів 3-4 курсів, які можуть поєднувати роботу з навчанням. За кілька років отримуємо лояльного фахівця, який добре знає компанію зсередини.
Фото надано пресслужбою.
Ще один важливий фактор – автоматизація та штучний інтелект. Обробку заявок, підготовку специфікацій, аналіз складських запасів – усе, що можна передати алгоритмам, ми автоматизуємо. Це дозволяє працювати з оборотом у сотні мільйонів гривень компактною командою. Водночас підтримуємо людей додатковими відпустками, преміями, бонусами та постійним навчанням.
Співпраця з освітніми закладами
Як ви оцінюєте інженерну освіту в Україні? Чи співпрацюєте із закладами вищої освіти, щоб готувати фахівців для галузі?
Базова інженерна освіта в Україні – математика, фізика – залишається досить сильною. Проблема – у розриві між теорією та практикою. Випускник може добре знати теорію, але жодного разу не бачити, як обладнання працює під реальним навантаженням.
Замість критики ми обрали співпрацю.
У 2016 році ініціювали створення Академії мережевих технологій на базі Київського авіаційного університету (КАІ). Для мене це особиста історія, адже я сам закінчив факультет радіоелектроніки та телекомунікацій цього університету.
Ми інтегрували сучасне обладнання в навчальний процес. Студенти отримують міжнародну сертифікацію, а на старших курсах долучаються до реальних проєктів і практики в нашій компанії.
Підтримка Сил оборони
Зараз український бізнес системно залучений до підтримки Сил оборони. Який напрямок допомоги обрала ваша компанія?
У фокусі Megatech насамперед люди – наші колеги, які пішли на фронт добровольцями. Ми їх системно підтримуємо устаткуванням і спорядженням, а їхні робочі місця залишаються за ними.
Другий напрям – пряма робота з військовими частинами. Для них у нас діє пріоритетне обслуговування, безкоштовна доставка, а також допомога у вирішенні суміжних технічних питань. Ми передаємо дуже багато обладнання на тестування й безкоштовно проводимо навчання.
На базі нашої Академії ми розробили спеціальні онлайн-курси для військових, адже їм на передовій потрібні не лише «коробки», а й розуміння, як швидко розгорнути автономну мережу в польових умовах. Наш профіль у мережевих технологіях дозволяє закривати саме такі специфічні, життєво необхідні задачі.
Фото надано пресслужбою.
Прогноз на майбутнє
Погляньмо у майбутнє. Як, на вашу думку, зміниться ринок B2B-дистрибуції мережевого обладнання та сама бізнес-модель компанії у перспективі наступних пʼяти років?
Я бачу три основні фундаментальні зміни у перспективі.
- Перша – перехід від продажу товару до продажу сервісу та результату. Клієнт усе менше хоче купувати обладнання на баланс, заморожувати кошти й займатися його амортизацією та обслуговуванням. Він прагне платити за кінцевий результат – безперебійний, захищений та якісний звʼязок як послугу. Для класичного дистриб’ютора це тектонічний зсув: повністю змінюється фінансова модель і показники ефективності. Замість фокусу на разовому відвантаженні товару ключовою метою стає утримання клієнта та довгострокові сервісні відносини.
- Друга зміна – перехід від класичного ланцюжка постачання до екосистеми. У традиційній моделі кожен учасник ланцюжка просто додає свою націнку й виправдовує власне існування. В екосистемі ж виробник, дистриб’ютор, інтегратор і консультант об’єднуються, щоб спільно створювати цінність для одного клієнта. В Україні це поки що рідкість, адже вимагає ментального переходу від моделі «ми зробимо це самі» до концепції «давайте зробимо це разом».
- І третя, найцікавіша зміна – клієнтами B2B-дистриб’ютора дедалі частіше ставатимуть ШІ-агенти. Сьогодні покупці шукають рішення за допомогою ШІ-помічників. Наступний крок – агент, який сам порівнюватиме характеристики, ціни та наявність у різних постачальників і формуватиме замовлення.
Фото надано пресслужбою.
Це означає, що дистриб’ютору буде недостатньо мати хороший товар – потрібно мати якісні дані про нього. ШІ-агент не зателефонує менеджеру й не врахує особисті домовленості. Якщо характеристики або ціни в базі неповні чи застарілі, компанія просто не потрапить у його вибір.
Тому наша головна інвестиція зараз – якість даних, автоматизація, інтеграція через API та партнерський портал. Через 10 років рішення про закупівлю може ухвалювати не менеджер, а його ШІ-агент. І шукатиме він інформацію не на сайті, а безпосередньо в базі даних компанії.