17 серпня, 2026, 10:10 215
Михайло Тарчинець
У місті Краматорськ російський безпілотник спричинив руйнування в одному з відділень поштового оператора «Нова пошта».
Цю інформацію було надано представниками компанії.
Внаслідок інциденту загинув один співробітник компанії, ще чотирьох працівників зазнали поранень.
Деталі про наслідки події
Згідно з даними, наданими «Новою поштою», постраждалі співробітники отримали необхідну медичну допомогу у лікарні.
На території, яка зазнала удару, тривають роботи з усунення наслідків атаки. Остаточна інформація щодо обсягу пошкодженого вантажу буде оприлюднена найближчим часом.
Для мінімізації потенційних затримок у доставці, компанія вже задіює альтернативні логістичні шляхи.
У «Новій пошті» також наголосили, що забезпечать відшкодування клієнтам повної оголошеної вартості всіх відправлень, які були знищені внаслідок нападу.
Фінансові втрати «Нової пошти» в умовах війни
Загальна сума збитків групи компаній «Нової пошти» з моменту початку повномасштабного вторгнення перевищила 1 мільярд гривень. Таку оцінку компанія надала виданню – AIN – у жовтні 2025 року.
Протягом перших чотирьох місяців 2026 року, внаслідок російських обстрілів, компанія зазнала фінансових втрат у розмірі 325 мільйонів гривень.
У 2025 році припинили свою роботу 1280 відділень «Нової пошти». Частина з них була закрита через близькість до лінії фронту, як це сталося у таких містах, як Святогірськ або Краматорськ на Донеччині.
Рішення щодо безпечності подальшого функціонування кожного окремого відділення приймається індивідуально для кожного населеного пункту. Компанія має спеціальний оперативний штаб, який підтримує постійний зв’язок з місцевою владою та обласними військовими адміністраціями.
Більше деталей у інтерв’ю: Плани щодо інвестицій на суму понад 2.7 млрд грн, наміри вийти на ринок Сполучених Штатів та розвиток фулфілмент-послуг. Розмова з генеральним директором «Нової пошти» Євгеном Тафійчуком
Інформація про адаптацію логістики та резервні системи «Нової пошти»
11 серпня стало відомо, що «Нова пошта» впроваджує децентралізовану модель сортування відправлень та розгортає резервні системи для їх обробки. Цей крок обумовлений необхідністю пристосувати логістичні процеси до роботи в умовах воєнних викликів.
Представники компанії повідомили, що нова модель має на меті забезпечити кращий захист відправлень клієнтів та підтримувати стабільність процесу доставки.
Водночас, «Нова пошта» не надає детальної інформації щодо реорганізації, зокрема стосовно специфіки резервних логістичних шляхів та місць розташування об’єктів.
«З метою забезпечення безпеки наших працівників, клієнтів та логістичних операцій, ми не коментуємо та не розголошуємо подробиць реорганізації, специфіки резервних маршрутів або розташування об’єктів», — зазначили в компанії.
Там також додали, що актуальний статус та відстеження кожного окремого відправлення можливі через мобільний застосунок «Нової пошти».
Наразі мережа «Нової пошти» функціонує на всій території України та об’єднує понад 56 тисяч точок обслуговування. До цієї мережі входять відділення, поштомати та послуги кур’єрської доставки.