Наталя Зарудня
АвторНаталя ЗарудняШеф-редакторШеф-редактор та засновниця CyberCalm. Має понад 10-річний досвід роботи у сфері кібербезпеки та технологічної журналістики. Пише про захист даних, мобільну безпеку, штучний інтелект та соціальні мережі.Слідкуйте: 21.07.2026Поділитися10 хв. на прочитання
Понад 900 мільйонів осіб щотижня користуються послугами ChatGPT — і для багатьох цей чат-бот став щоденним співрозмовником, якому довіряють особисту інформацію про роботу, здоровʼя та сімейні проблеми. Водночас у сервісі накопичується значний обсяг персональних даних, масштаб якого користувачі часто не усвідомлюють. OpenAI надає інструменти для перегляду та обмеження цього обсягу, проте більшість із них потребують ручного ввімкнення.
Зміст
- Чому експерти радять обмежувати відвертість у спілкуванні з чат-ботом
- 1. Припинити використання чатів для тренування моделей
- 2. Видалити попередні діалоги — і не плутати видалення з архівуванням
- 3. Використовувати тимчасові діалоги
- 4. Переглянути та очистити памʼять
- 5. Перевірити налаштування показу реклами
- 6. Анулювати обліковий запис
- Як дізнатися, яку інформацію ChatGPT має про вас
- Чому «30 днів» не завжди означає рівно 30 днів
Показник у 900 мільйонів щотижневих активних користувачів OpenAI оприлюднила наприкінці лютого 2026 року. Рік тому ця цифра становила 400 мільйонів. Зі зростанням аудиторії збільшується й обсяг листування, що зберігається на серверах компанії, — разом із деталями, які користувачі повідомляють мимохідь.
Чому експерти радять обмежувати відвертість у спілкуванні з чат-ботом
Фахівці з питань приватності наголошують на невизначеності, а не на конкретній загрозі. Ніхто точно не знає, як інформація, залишена в діалозі сьогодні, буде використана через кілька років: чи стане вона частиною навчальних даних, чи потрапить до систем поведінкового профілювання, чи буде витребувана в судовому порядку.
Логіка обережності проста: дані, які не потрапили до сервісу, неможливо ані викрасти, ані використати повторно. Цей принцип мінімізації даних лежить в основі технічних рішень — від наскрізного шифрування в чат-ботах з налаштуваннями приватності за замовчуванням до диференційної приватності в корпоративній аналітиці.
Нижче представлені шість налаштувань, які варто перевірити власникам особистих облікових записів ChatGPT.
1. Припинити використання чатів для тренування моделей
За замовчуванням OpenAI може використовувати вміст розмов для вдосконалення своїх моделей. Для цього необхідно перейти до розділу Налаштування → Керування даними → «Допоможіть покращити модель для всіх» та вимкнути цей параметр. Як зазначено в довідці компанії, це налаштування синхронізується на всіх пристроях, де ви ввійшли в обліковий запис, і його можна змінювати будь-коли без обмежень.
Альтернативний спосіб — через портал конфіденційності OpenAI: оберіть пункт «Подати запит щодо конфіденційності» → «У мене є особистий обліковий запис ChatGPT» → відповідний запит щодо використання вмісту для навчання. Компанія підтверджує, що відмови, оформлені через форму приватності або звернення до служби підтримки, залишаються чинними.
Важливо зауважити: вимкнення цієї функції стосується лише майбутніх розмов. Діалоги, які вже були використані для навчання моделей, не будуть видалені.
2. Видалити попередні діалоги — і не плутати видалення з архівуванням
Окремий діалог можна видалити через меню з трьох крапок біля його назви на бічній панелі. Для повного очищення історії в розділі Налаштування → Керування даними передбачені кнопки «Видалити всі чати» та «Архівувати всі чати»; дія поширюється на всі розмови, включно з тими, що знаходяться в проєктах.
Діалог зникає з інтерфейсу негайно, проте остаточне видалення з систем OpenAI займає до 30 днів. Компанія вказує два винятки: дані, які вже були знеособлені та від’єднані від облікового запису, а також випадки, коли їх зберігання є необхідним з міркувань безпеки або через юридичні зобов’язання. Відновити видалену розмову неможливо — ні через інтерфейс, ні через службу підтримки.
Архівування не є синонімом видалення: воно лише прибирає розмову з бічної панелі, тоді як самі дані зберігаються за стандартними правилами. Керувати архівом можна через Налаштування → Керування даними → Заархівовані чати.
Ще один нюанс, про який часто забувають: файли, збережені в бібліотеці (Library), існують окремо від діалогів — видалення розмови не стирає завантажений документ. Натомість видалення діалогу прибирає також дані з підключених сервісів (наприклад, Google Drive чи Gmail), які використовувалися в цій розмові; просте від’єднання застосунку такого ефекту не дає.
3. Використовувати тимчасові діалоги
Тимчасовий діалог не зберігається в історії, не звертається до наявної пам’яті та не створює нових записів у ній. Згідно з правилами OpenAI, такі розмови не використовуються для навчання моделей, а їх копії зберігаються компанією до 30 днів для контролю зловживань.
Щоб розпочати тимчасовий діалог, відкрийте нову розмову та натисніть кнопку «Temporary» у правому верхньому куті мобільного застосунку або вебверсії. У десктопній версії для цього необхідно увімкнути відповідний перемикач у випадаючому меню ліворуч. Режим потрібно вмикати щоразу заново: на відміну від налаштувань у Керуванні даними, він не запам’ятовується.
Компромісом стане менш персоналізований досвід: у такому режимі чат-бот не спиратиметься на попередній контекст. Водночас користувацькі інструкції (Custom instructions) продовжуватимуть діяти, а обмежений контекст може використовуватися для запобіжних механізмів безпеки в окремих ситуаціях підвищеного ризику.
4. Переглянути та очистити памʼять
Памʼять призначена для того, щоб зробити чат-бот кориснішим: він зберігає деталі, які інакше довелося б повторювати. Проте саме тут накопичується найконцентрованіший профіль користувача.
Механізм змінився. Оновлена система формує «підсумок памʼяті» (memory summary) — узагальнений опис того, що ChatGPT знає про вас; він оновлюється автоматично під час спілкування. Знайти його можна в Налаштування → Персоналізація → Підсумок памʼяті. Підсумок можна редагувати: достатньо вписати потрібну правку в текстове поле внизу або виділити фрагмент і виправити його.
OpenAI окремо наголошує: підсумок відображає не всю інформацію, яку памʼятає чат-бот. Щоб остаточно видалити конкретну деталь, доведеться видалити всі джерела, де вона згадується — минулі та заархівовані діалоги, файли, сам підсумок, а також від’єднати застосунки, які можуть містити цю інформацію.
Повне вимкнення виконується через меню з трьох крапок на сторінці підсумку — пункт «Видалити й вимкнути памʼять». Минулі діалоги він не видаляє, тому після повторного ввімкнення памʼяті ChatGPT може сформувати записи наново — зокрема зі старих розмов.
Ті, хто надає перевагу попередній системі збережених спогадів, можуть повернутися до неї: Налаштування → Памʼять → посилання «збережені спогади» під підсумком.
У застарілому режимі діють окремі перемикачі «Reference saved memories» та «Reference chat history», а журнал видалених записів компанія зберігає до 30 днів.
5. Перевірити налаштування показу реклами
Девʼятого лютого 2026 року OpenAI розпочала тестування показу реклами в ChatGPT — наразі лише в США та для безкоштовних тарифів і плану Go; плани Plus, Pro, Business, Enterprise та Edu рекламою не охоплені. Для приватності це має пряме значення: якщо персоналізація реклами увімкнена, у підборі оголошень можуть враховуватися минулі діалоги та памʼять.
Керування цим процесом знаходиться в Settings → Ads controls. Там можна:
- вимкнути персоналізацію реклами (оголошення залишаться, але базуватимуться лише на поточному діалозі);
- заборонити використання минулих діалогів та памʼяті для підбору оголошень;
- переглянути історію та теми, за якими підбираються оголошення;
- видалити рекламні дані — компанія відводить до 30 днів для повного стирання з серверів.
OpenAI заявляє, що не передає рекламодавцям вміст розмов, історію, записи памʼяті чи персональні дані, а самі оголошення не впливають на відповіді моделі. Рекламодавці отримують лише зведену статистику переглядів та кліків.
6. Анулювати обліковий запис
Найбільш радикальний варіант — анулювання облікового запису. Цей крок є незворотним: відновити профіль неможливо, а повторна реєстрація на ту саму адресу буде доступна лише через 30 днів.
Шлях в інтерфейсі: Налаштування → «Обліковий запис» → «Видалити обліковий запис». На екрані підтвердження потрібно ввести адресу електронної пошти облікового запису та слово ВИДАЛИТИ — лише після цього стане активною кнопка «Видалити мій обліковий запис назавжди». Другий варіант — подати запит через портал приватності; там знадобиться підтвердити електронну пошту або прив’язаний номер телефону.
Компанія обіцяє видалити дані протягом 30 днів, за винятком обмеженого набору, який дозволено або вимагається зберігати відповідно до законодавства. Окремо варто врахувати: якщо підписка була оформлена через App Store або Google Play, видалення облікового запису її не скасує — це потрібно зробити в магазині застосунків.
Як дізнатися, яку інформацію ChatGPT має про вас
Найпростіший спосіб оцінити обсяг зібраної інформації — запитати про це сам чат-бот. Зазвичай у відповідь він перелічує деталі, які користувач повідомляв у різний час: місто проживання, професію, склад сімʼї, стан здоровʼя, робочі проєкти.
Більш продуктивним виявляється двоетапний підхід: спершу попросити ChatGPT скласти запит, який стисло й структуровано підсумує всю відому йому інформацію, а потім надіслати цей запит йому ж. Результат нерідко виявляється більш розлогим, ніж очікує користувач.
Ще один інструмент — експорт даних через Налаштування → Керування даними: він показує, які саме розмови досі зберігаються в обліковому записі. Обидва методи корисно застосувати перед тим, як вирішувати, що видаляти, а що залишити.
Чому «30 днів» не завжди означає рівно 30 днів
Стандартні терміни зберігання можуть змінюватися через судові процеси. У травні 2025 року в межах позову The New York Times проти OpenAI суд зобовʼязав компанію безстроково зберігати лоґи ChatGPT, зокрема видалені та тимчасові діалоги. Дія припису була скасована з 26 вересня 2025 року, і OpenAI повернулася до звичайної практики: видалені та тимчасові розмови стираються протягом 30 днів.
Водночас масив даних за період квітень–вересень 2025 року компанія продовжує зберігати — за її твердженням, в ізольованій системі з доступом лише для обмеженого кола юристів та фахівців з безпеки. Це показова ілюстрація загального правила: політика зберігання даних постачальника ШІ-сервісу залежить не тільки від його власних налаштувань.
Будь ласка, залиште це поле порожнім
Привіт!
Раді знайомству!
Ми не розсилаємо спам! Ознайомтеся з нашою політикою конфіденційності для отримання детальнішої інформації.
Перевірте свою електронну пошту або папку зі спамом, щоб підтвердити підписку.
КАТЕГОРІЇ:ChatGPTOpenAIПриватністьчатботиШтучний ІнтелектПоділитисяFacebookThreadsКопіювати посиланняДрукВаша думка?В захваті0Сумно0Смішно0Палає0Овва!0Попередня публікація
Відновлення станом на певний момент часу у Windows 11: як працює нова функція відкату та що вона видаляєНаступна публікація
Менеджер паролів Passwork: розслідування виявило спільне коріння та синхронні оновлення з російською компанією, сертифікованою ФСТЕК і ФСБ
У тренді
Як змінити обліковий запис Google за замовчуванням на Android
16.08.2026
Витік даних у CEVA Logistics: Valve попереджає європейських покупців обладнання Steam
11.08.2026
WhatsApp Scam Alert: нова функція виявляє шахрайські повідомлення без порушення шифрування
14.08.2026
Сексторшн: ФБР попереджає про крадіжку інтимних фото — 6 способів захисту
13.08.2026
Браузери на Chromium замість Chrome: що ви втрачаєте разом із Google
11.08.2026
Рекомендовано
Новини
Anthropic позначатиме згенерований Claude контент невидимими водяними знаками
12.08.2026
Новини
Дата-центри для ШІ переходять на власні газові електростанції: у США їх планують щонайменше 82
10.08.2026
Огляди
Альтернативи Chrome у 2026 році: браузери для тих, хто дбає про приватність
10.08.2026
Кібербезпека
Штучний інтелект уперше спроєктував повні геноми вірусів — 16 із них виявилися життєздатними
07.08.2026