Громадянка виявила, що шофер Укрпошти систематично блокує проїзд та пішохідну зону поруч з будинком
За словами жінки, водій Укрпошти щоденно перекриває дорогу та тротуар біля будівлі, затримуючись на 15–40 хвилин. На звернення жителів він не реагує, хоча достатньо було б просунутися лише на 2 метри вперед. Про це вона повідомила у соцмережі Threads 17 квітня.
Шофер Укрпошти ігнорує зауваження мешканців будинку та охорони. Проте його дії створюють незручності для пересування пішоходів.
“Укрпошта вкотре демонструє низький рівень. Водій авто щодня перешкоджає проїзду біля будинку. Зупиняється на 15–40 хвилин. На прохання не реагує, на охорону також не реагує. Він може зрушити на 2 метри вперед, щоб не блокувати проїзд, але тоді йому треба ці два метри нести посилки. А так він паркується задньою частиною прямо до входу пошти, тому ні проїхати дорогою, ні пройти тротуаром біля будинку (оскільки там перегороджено відкритими дверима авто). Чи справді в цивілізованому суспільстві ми змушені вдаватися до фізичного впливу?”, – запитує жінка.
Також вона оприлюднила знімки екрана своєї переписки з Укрпоштою. У відповіді їй повідомили, що у водія нібито немає іншого варіанту, окрім як припаркуватися у цьому місці.
“У водія відсутня інша можливість для паркування. Транспортний засіб знаходиться впритул до відділення Укрпошти. Це потрібно для завантаження та вивантаження відправлень. Просимо вибачення за тимчасові незручності, які можуть відчувати мешканці будинку”, – пояснили в Укрпошті.
Листування жінки з Укрпоштою
Листування жінки з Укрпоштою
Реакція Укрпошти
В Укрпошті відреагували на допис жінки. Там зазначають, що її зауваження взято до уваги та буде враховано.
“Вітаємо! Ваше зауваження прийнято до відома та буде розглянуто. Приносимо вибачення за незручності”, – підкреслили в Укрпошті.
Про послугу “Вантажні відправлення”
Вантаж – це відправлення вагою від 30 до 600 кг. Приймається для пересилання на піддонах. Найбільші габарити піддону — 120 × 120 см, а найбільша висота відправлення — 180 см. Особливості:
- заявлена вартість відправлення — до 1 мільйона гривень;
- післяплата — до 50 тисяч гривень;
- відстеження відправлення за трек-номером;
- адресна доставка або забір кур’єром за фіксованою вартістю;
- можливість обирати, хто оплачує доставку — відправник або одержувач (за умови підписання договору).
Укрпошта доставляє Вантаж:
- до поштового відділення (до складу);
- за адресою до дверей (одержувач повинен мати можливість самостійно здійснити розвантаження).
Відправлення, яке не було доставлене під час доставки та щодо якого відсутнє розпорядження відправника чи адресата, зберігається у приміщенні поштового відділення місця доставки протягом 5 календарних днів з дати його надходження. Зразок списку форми 103. Тарифи для сервісу Вантаж, а також тарифні зони можна знайти тут.
Терміни доставки
Від 4 до 6 днів у межах України (відповідають нормативним термінам пересилання відправлень за тарифом «Базовий»).
Як оформити відправлення
Вантаж приймається та видається у визначених відділеннях поштового зв’язку — перегляньте їх перелік. Замовлення адресної доставки або забору відправлень здійснюється за номером телефону контакт-центру Укрпошти — 0 800 300 545. Правила надання послуг з пересилання відправлень — за посиланням.