Чоловік тривалий час не вдається до послуг АЗС ОККО через низьку якість сервісу
Чоловік поділився своїм досвідом на ОККО, що змусив його відмовитися від послуг цієї автозаправної станції. Він висловив незадоволення рівнем обслуговування, оскільки йому двічі заправляли повний бак замість 10 літрів, грубіянили та погрожували. Про свою історію він повідомив 15 березня у соціальній мережі Threads.
Він вже 15 років не здійснює заправку на ОККО. На таке рішення вплинув незадовільний рівень сервісу на АЗС.
“На ОККО вже близько 15 років не заправляюсь, через їхнє нахабство, викликане їхньою ж необачністю. Двічі мені замість 10 літрів заливали повний бак і потім грубо поводились та залякували, щоб я заплатив. Першого разу заплатив, тому що поспішав, а вдруге змусив їх викачувати паливо в мірні ємності. Згаяний час і нерви, але цінний урок”, – поділився чоловік.
Як заправляти автомобіль: що казати на заправці та як використовувати пістолет
Як пише УНІАН, покажчик палива у вашому автомобілі сигналізує про необхідність заправитися. Отже, слід відшукати автозаправну станцію та залити пальне в бак. Вибір заправки – особиста справа кожного: хтось орієнтується на ціну пального, для когось важливо, щоб пальне було не тільки дешевим, а й якісним. Можливо звернутися за порадою до досвідчених водіїв, які нададуть рекомендації.
Якщо датчик пального вашого авто показує критично низький рівень пального, то не варто гаяти час на пошуки більш дешевої АЗС – краще додати хоча б трохи, щоб уникнути зупинки посеред дороги. Після виявлення заправки, слід:
- заїхати на територію АЗС з помірною швидкістю – вона зазначена на знаку при в’їзді, а на великих АЗС також є схема руху транспорту;
- під’їхати до вільної колонки або зайняти чергу до неї – якщо ваш автомобіль використовує бензин або ДП, то це буде одна з бензоколонок, якщо ж авто на газі – то це, як правило, окрема колонка;
- розмістити автомобіль біля колонки так, щоб горловина бензобака була навпроти заправного пістолета – якщо є сумніви щодо розташування бензобака, можна звернути увагу на датчик палива на панелі приладів, раніше ми вже пояснювали значення стрілки на покажчику рівня палива.
Здійснювати розворот і наближатися на автозаправці до колонки “проти шерсті” – це вважається поганим тоном, так не слід робити. Потім потрібно вимкнути двигун, поставити автомобіль на ручне гальмо і відкрити кришку бензобака, якщо вона відкривається автоматично. Якщо ні – потрібно вийти з автомобіля, відкрити кришку і відкрутити корок, або це може виконати заправник.
Що говорити на заправці
Якщо на АЗС присутній заправник (зазвичай він підходить, коли ви під’їжджаєте до колонки), йому слід повідомити, яке пальне ви бажаєте залити (92-й, 95-й, євробензин або дизель/газ) і необхідну кількість літрів. Заправник обере пістолет з відповідним типом палива та вставить його в бак автомобіля. Вам потрібно звернути увагу на номер вашої колонки, підійти до каси АЗС (автомобіль рекомендується закривати, якщо в ньому немає пасажирів), назвати цей номер, тип палива, його об’єм і розрахуватися.
Звісно, важливо знати, який тип палива використовує ваш автомобіль. Крім того, слід пам’ятати об’єм вашого паливного бака (наприклад, у легкових автомобілях він може становити 48 л, 60 л) і, знову ж таки, орієнтуючись на показник рівня пального, можна приблизно оцінити, скільки пального вам потрібно.
Якщо ви бажаєте заправити повний бак, просто повідомте “Повний бак” або “До відсічки”. Це означає, що заправний пістолет автоматично зупинить подачу палива, реагуючи на певний рівень палива в баку (відповідно до задуму виробника). Проте, деякі водії намагаються заливати паливо в бак “під зав’язку”, але цього не варто робити з декількох причин:
- у верхній частині паливного бака має бути вентиляція – для компенсації внутрішнього розрідження, викликаного витратою пального – відсутність вентиляції може бути небезпечною;
- також у верхній частині бака розташовані клапани, що запобігають розливу палива під час нахилу автомобіля – їх переповнення пальним може призвести до їхньої несправності;
- тиск, створюваний стовпом рідини в горловині, може спричинити подачу в двигун більшої кількості пального, ніж необхідно – це може призвести до забруднення свічок запалювання, що потребуватиме їхньої заміни.
Крім того, у випадку придбання неякісного палива на АЗС, з повним баком доведеться довго їздити, перш ніж з’явиться можливість долити в нього якісне пальне. Для підтвердження завершення заправки, слід звернути увагу на дисплей колонки: там буде відображено суму оплати та об’єм палива, залитий в бак. Необхідно переконатися, що корок бака закручений, кришка закрита, і можна продовжувати рух. Як використовувати пістолет на заправці, якщо відсутній заправник? Тут також усе просто:
- відкрити кришку, відкрутити корок і вставити потрібний пістолет (з відповідним типом пального) – утримувати його не потрібно, він надійно зафіксований;
- потім пройти до каси і здійснити оплату;
- підійти до автомобіля, натиснути на важіль пістолета і заправитися – подача палива припиниться автоматично, тому не слід хвилюватися про перелив;
- обережно витягнути пістолет, уникаючи розливу палива на автомобіль і себе, повернути його на колонку;
- закрутити корок бака, закрити кришку.
Рекомендація: відкручуючи корок паливного бака, не рекомендується класти його на дах, багажник або колонку – є ризик його забути. Якщо у вашому автомобілі корок не прикріплений пластиковим “шнурком”, зазвичай передбачено місце для його кріплення на внутрішній стороні кришки – саме там його і слід зафіксувати на час заправки.