Укрзалізниця спільно з Міністерством розвитку громад, територій та інфраструктури підготували нововведення щодо гнучкого формування цін на квитки високого класу та нових правил компенсації вартості. Ціна квитків у вагонах СВ та 1-го класу “Інтерсіті” залежатиме від пори року, дня тижня, терміну придбання та завантаженості поїзда, а розмір повернення коштів залежатиме від часу анулювання подорожі.
Укрзалізниця та Міністерство розвитку громад, територій та інфраструктури підготували проєкт змін, який передбачає введення гнучкого підходу до цін на квитки покращеного сегмента, а також нові правила щодо компенсації грошей за залізничні квитки. Про це інформує пресслужба УЗ, повідомляє УНН.
Укрзалізниця та Мінрозвитку підготували проєкт змін, що стосуються придбання та анулювання залізничних квитків. Запропоновані рішення приймаються в умовах повномасштабної війни, коли залізнична інфраструктура та рухомий склад регулярно піддаються ворожим обстрілам, а компанія несе додаткові витрати на безпеку, відновлення та захист пасажирів
– зазначено в повідомленні.
Динамічне ціноутворення у преміумсегменті
Як відзначили в УЗ, вартість квитка в покращеному сегменті залежатиме від часу року, дня тижня, дати купівлі та ступеня заповненості поїзда.
“Наприклад, якщо пасажир купує квиток у преміумсегменті на потяг з Києва до Львова в перший понеділок лютого – не в піковий час – і робить це за 20 днів до подорожі, вартість квитка у вагоні СВ буде нижчою, ніж якщо квиток на цей самий потяг придбати в липні – у піковий період – у п’ятницю, коли попит великий, і залишилось останнє місце у вагоні”, – заявили в компанії.
В УЗ підкреслили, що ці зміни зачіпатимуть виключно проїзд в покращеному сегменті – вагони СВ (люкс), 1 класу поїздів “Інтерсіті” – у внутрішньому сполученні, Ціна проїзду у вагонах плацкарт, купе, а також 2 класу “Інтерсіті” поїздів внутрішнього сполучення залишиться незмінною.
Також будуть проіндексовані ціни на проїзд у вагонах СВ (люкс) міжнародних поїздів. Вартість у цих вагонах зросте приблизно на 20%. У інших вагонах міжнародних поїздів вартість проїзду не зміниться.
Оновлення правил повернення квитків
Згідно зі статистикою, близько 70% анулювань квитків відбувається за 4 дні до виїзду поїзда. При цьому значна частина таких квитків повторно не реалізується, особливо у випадку пізнього повернення. Це призводить до ситуації, коли квитки на потяг спочатку неможливо придбати, а потім він рухається напівпорожнім.
В Укрзалізниці запропонували ввести шкалу: сума, яку повертають пасажиру, буде залежати від того, наскільки заздалегідь він відмовляється від поїздки. Чим раніше повернути квиток – тим більший розмір компенсації:
- якщо повернути квиток за 15-20 діб до відправлення поїзда – кошти повертаються в повному обсязі;
- за 10-14 діб – повертається 90% вартості квитка;
- за 5-9 діб – 75% вартості;
- від 1 до 4 діб – 50% вартості;
- менше ніж за 24 години до відправлення – повертається в середньому 30% вартості проїзду, як це є і зараз.
“Важливо: зміни умов компенсації грошей стосуються всіх квитків у всіх вагонах, не тільки преміумсегмента. Разом з тим, вони можуть не поширюватися на військовослужбовців та соціально незахищені категорії пасажирів, зокрема осіб з інвалідністю, а також не стосуватимуться поїздів до прифронтових областей. Запропоновані нововведення допоможуть рівномірніше розподіляти попит між популярними та менш завантаженими датами, зменшити збитки від невикористаних квитків і зробити ціноутворення більш динамічним в залежності від попиту”, – підсумували в УЗ.
Нагадаємо
У ніч на 5 лютого російські окупанти знову здійснювали удари по залізничній інфраструктурі України. На Сумщині постраждала працівниця, яка їхала на роботу. Їй вже надано необхідну допомогу. Разом з тим, рух у прифронтових регіонах продовжується з посиленими заходами безпеки.