Київстар має намір модернізувати сервіс роумінг як удома для користувачів бізнес-сегменту
З 1 грудня 2025 року Київстар оновить умови надання послуги “Роумінг як удома” для корпоративних замовників. Клієнти зможуть використовувати можливості своїх тарифних планів як на території України, так і за межами держави, без будь-яких додаткових регулювань чи сервісів. Дані трансформації пов’язані з приєднанням України до єдиного роумінгового простору з державами Євросоюзу. Про це проінформували в пресцентрі компанії.
Поліпшені параметри голосових пакетів: безліміт на всі вхідні дзвінки; об’єднаний пакет тарифних хвилин на Київстар, інші мережі України та країни перебування; в певних тарифних планах у роумінгу застосовуватиметься частина мегабайтів, що пропонуються в Україні; якщо тарифним планом в Україні передбачено безлімітний інтернет-трафік — для роумінгу, як і раніше, надаватиметься окремий ліміт гігабайтів; у випадку вичерпання ліміту тарифу, вартість дзвінків на Київстар становитиме 1,50 грн/хв, а інтернет-трафіку — 0,06 грн/МБ.
Зазначені вище умови будуть чинні для наступних тарифних планів: Smart, Smart+, Smart Max, LOVE UA Вибір, LOVE UA Пісня. Бізнес, LOVE UA Рух. Бізнес, LOVE UA. Бізнес, LOVE UA Мрія. Бізнес, LOVE UA Висота. Бізнес, Бізнес UA. Ідея, Бізнес UA. Мета, Бізнес UA. Швидкість, Бізнес UA. Масштаб, Business LOVE UA. Магніт 2024, Business LOVE UA. Магніт, Business LOVE UA. Світло, Business LOVE UA. Сила, Business LOVE UA. Успіх, Business LOVE UA. Безлім. Переглянуті умови тарифів для обладнання:
Користувачі таких тарифних планів для обладнання отримають більше привілеїв у країнах дії “Роумінгу як удома”: IoT Міні, IoT База, IoT Про, ІоТ 25, ІоТ 45, Модем, Стрімінг.
- Безлімітні вхідні дзвінки.
- Ціна дзвінків на Київстар, інші мережі України та країни перебування — 1,00 грн/хв.
- Об’єднані пакети SMS в Україні та роумінгу для відправки на будь-які мобільні номери України та країни перебування, надалі — оплата згідно з умовами в Україні.
Інтернет у роумінгу для IoT-тарифів
- IoT Міні, IoT База, IoT Про — буде діяти загальний обсяг бонусних коштів, котрий можливо застосовувати у роумінгу для оплати інтернет-трафіку, 1 грн/МБ.
- ІоТ 25 — загальний обсяг 300 МБ доступний також і в роумінгу.
- IoT 45 — у роумінгу пропонується 2000 МБ із загального обсягу, згодом — оплата згідно з умовами в Україні.
- Модем — 9,7 ГБ із загального обсягу, згодом — 0,06 грн/МБ.
- Стрімінг — окремий обсяг гігабайтів для роумінгу, 16,2 ГБ, згодом — 0,06 грн/МБ.
Починаючи з 1 грудня 2025 року послуга роумінгу та додаткові роумінгові пакети стануть неактивними у тарифному плані IoT Старт та окремих закритих тарифах: Бізнес Mini, Бізнес Basic, Бізнес Standard, Бізнес Optimal, Бізнес Ultra, Бізнес Pro, Бізнес Max, Бізнес UA. Початок, Бізнес UA. База, IoT12, IoT17, Резерв, IoT Резерв, М2М Резерв, Індивідуальний, Бізнес, М2М Індивідуальний, Data. Подібні зміни обумовлені особливостями взаєморозрахунків із закордонними партнерами, а також економічними факторами. Разом з тим, перебуваючи за кордоном, абоненти зазначених тарифів зможуть реєструватися в мережі, змінювати тарифний план на той, в котрому роумінг є активним, отримувати вхідні SMS, використовувати USSD-запити, сервіс “Мій Київстар” та онлайн-чат для зв’язку з оператором.
Як підготуватися до оновлень
Київстар заздалегідь розішле абонентам, котрих торкнуться зміни, SMS з детальною інформацією, а корпоративним клієнтам — повідомлення на електронну пошту. Якщо опція роумінгу у вашому тарифному плані буде недоступна, у вас буде можливість обрати інший тариф. Після апгрейду нові умови будуть розміщені на сторінці “Роумінг як вдома” та у “Мій Київстар”.
Про послугу “Роумінг як вдома”
“Роумінг як вдома” — це змога використовувати ваш корпоративний тарифний план як на території України, так і в ряді інших країн. Продовжуйте вносити плату за тариф як звичайно та користуйтеся його можливостями в роумінгу. В яких країнах діє: в Польщі, Словаччині, Румунії, Угорщині, Мальті, Молдові, Німеччині, Італії, Литві, Чехії, Франції, Болгарії, Іспанії, Естонії, Латвії, Австрії, Нідерландах, Бельгії, Хорватії, Данії, Фінляндії (за винятком Аландських островів), Греції, Ірландії, Люксембурзі, Словенії, Швеції, Португалії, Великій Британії.
Що робити, якщо не функціонує мобільний інтернет у роумінгу
У разі, якщо ваш телефон реєструється в мережі локального оператора (це відображатиметься на дисплеї), проте мобільний інтернет відсутній: переконайтеся у наявності достатньої кількості коштів на рахунку.
Передплата
Звичайний тариф на використання мобільного інтернету в роумінгу – 6,00 грн за 50 КБ.
Контракт
На вашому рахунку повинно бути більше ніж 25 грн. Втім, якщо у вас активована програма кредитування (можливість користування зв’язком із від’ємним залишком на рахунку), достатньо, щоб не був використаний підключений кредит. У випадку поповнення рахунку, перезавантажте ваш пристрій та повторно спробуйте отримати доступ до мережі інтернет. Переконайтеся, що в параметрах телефону коректно вказана точка доступу (APN).