Частини інтернету перестають працювати по всьому світу після збою великої мережі

Торонто, Канада – 24 вересня 2023 р.: Популярні додатки соціальних мереж на Apple iPhone: Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, X (раніше Twitter), LinkedIn, Reddit, TikTok та Threads.
У деяких користувачів X завантажується неправильно (Зображення: Getty Images)

Значні частини Інтернету недоступні для тисяч користувачів, зокрема для X, раніше відомого як Twitter, через проблеми з Cloudflare.

Проблеми з платформами, серед яких також PayPal, ChatGPT, Letterboxd та bet365, почалися приблизно об 11:20 ранку.

Список постраждалих сайтів включає парламент Шотландії, Vinted та одну з найпопулярніших у світі відеоігор League of Legends.

Користувачі також повідомили про проблеми з ID.me, веб-сайтом верифікації уряду США.

Чи вплинуло це на вас? Зв’яжіться з нами, надіславши електронного листа на адресу [email protected]

Читачка Metro Меріон Фенлон, якій за 60 і яка мешкає у Східному Сассексі, розповіла, що їй важко оплатити штраф за паркування та вона не може нічого купити онлайн.

Чому частина інтернету перестала працювати?

Cloudflare – це компанія, яка допомагає майже двом із десяти вебсайтів захищати та керувати своїм інтернет-трафіком. Багато платформ, які були виведені з мережі, використовують їхні сервери.

Згідно з даними трекера збоїв Downdetector, станом на 11:40 ранку понад 11 000 людей повідомляли про проблеми з Cloudflare.

Збої в роботі Cloudflare, про які повідомлялося за останні 24 години
Повідомлення про перебої почали зменшуватися (Фото: Downdetector)

Cloudflare повідомила на своїй веб-сторінці зі статусом, що проблему вирішено, додавши: «Ми вважаємо, що інцидент тепер вирішено».

Співзасновник і генеральний директор компанії Метью Прінс вибачився «за біль, який ми завдали Інтернету» у своєму блозі.

Прінс заявив, що збій був спричинений збоєм системи, яку він використовує для захисту веб-сайтів від розподілених атак типу «відмова в обслуговуванні» (DDoS).

DDoS-атаки – це спроба порушити роботу сервера шляхом його перевантаження, хоча Прінс наголосив, що сам збій не був спричинений кібератакою.

Багато технічного жаргону, але система використовує штучний інтелект, щоб визначити, чи це людина, чи бот, який намагається отримати доступ до вебсайту, захищеного Cloudflare. Під час цього штучний інтелект створює файл для нотаток.

Cloudflare налаштував спосіб створення файлів системою, і саме тут стався збій – модель штучного інтелекту створила кілька копій одного й того ж файлу, що призвело до зриву системи під тиском усіх цих файлів.

Збій у роботі Cloudflare 18 листопада 2025 року
Екран помилки, який людям зараз добре знайомий (Зображення: Cloudflare)

Прінс додав: «Після того, як ми спочатку помилково підозрювали, що симптоми, які ми спостерігали, були спричинені гіпермасштабною DDoS-атакою, ми правильно визначили основну проблему та змогли зупинити поширення файлу функцій, більшого, ніж очікувалося, та замінити його попередньою версією файлу».

Чи взагалі цей збій становить загрозу конфіденційності?

У жодних оновленнях Cloudflare не повідомлялося про те, що особиста інформація користувачів опинилася під загрозою, оскільки проблеми стосувалися доступу до послуг, а не даних.

Компанія-розробник програмного забезпечення допомагає веб-сайтам захищати та керувати своїм інтернет-трафіком – вона не зберігає особисту інформацію.

Роб Джардін, головний директор з цифрових технологій NymVPN, попередив, що коли у великих постачальників цифрової інфраструктури виникають збої, конфіденційність може викликати занепокоєння.

«Уявіть, що ви надсилаєте текстове повідомлення другу, і раптом людина, яка керує телефонною мережею, може бачити, хто ви і що ви робите. По суті, це те, що відбувається», – сказав Джардін виданню Metro .

Роттердам, Нідерланди - квітень 2023: Додаток соціальних мереж на екрані смартфона
Cloudflare – це невидима сила, яка підтримує на плаву приблизно два з десяти вебсайтів (Фото: Getty Images)

Джардін додав, що сьогоднішнє збої схожі на інцидент, який сколихнув Amazon Web Services, великого постачальника хмарних послуг.

Під час оновлення AWS стався збій, що спричинив багатогодинний збій, через який урядові вебсайти, банки, ігри, стрімінгові сервіси, авіакомпанії та криптоплатформи були відключені.

Чи занадто компанії залежать від сторонніх сервісів, таких як Cloudflare?

Вихід в онлайн насправді є досить складним завданням – і не таким непомітним, як може здаватися користувачам.

Це передбачає наявність гігантських центрів обробки даних, які можуть виконувати складні завдання, такі як потокове відео, запуск веб-додатків та зберігання даних.

Більше трендів

Ці центри коштують чимало, тому багато компаній натомість орендують їх у технологічних гігантів, які можуть собі дозволити їх створювати та управляти, таких як Amazon. Те саме стосується й сервісів кібербезпеки, таких як Cloudflare.

Збій у роботі Cloudflare 18 листопада 2025 року
Збитки від вчорашнього збою (Фото: Cloudflare)

Нещодавні збої показують, що відбувається, коли занадто багато вебсайтів покладаються на інфраструктуру однієї гігантської компанії, розповіла Metro Джорджина О'Тул, головний аналітик і партнер TechMarketView.

«Про приховану інфраструктуру, таку як Cloudflare, легко забути, коли вона працює, але щойно вона виходить з ладу, наслідки стають широкомасштабними», – сказала вона.

«Тема організаційної стійкості знову підніметься на перше місце в порядку денному засідань ради директорів, а розмови стосуватимуться того, як найкраще розподілити ризики, зменшити вплив та пом’якшити проблеми, яким неможливо запобігти».

No votes yet.
Please wait...

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *