Картка Ощадбанку
Ощадбанк автоматично продовжив дію платіжних карток до 31 грудня 2026 року. Раніше клієнти відчували розгубленість стосовно термінів дії карток, оскільки навіть оператори контакт-центру надавали суперечливу інформацію. Це продовження охоплює картки, термін дії яких закінчився починаючи з лютого 2022 року. Однак, існують певні категорії клієнтів, чиї картки не підпадатимуть під автоматичне продовження.
Картка Ощадбанку Фото: Інформатор
Відповідне оголошення 28 травня було поширено Ощадбанком. Автоматичне продовження не буде застосовано у двох ситуаціях: якщо за карткою не було здійснено жодних транзакцій з 1 січня 2025 року, або якщо баланс на рахунку дорівнює нулю або є меншим за нуль.
Тим клієнтам, чиї картки вже були перевипущені, банк радить відвідати найближче відділення у зручний для них час та отримати новий пластик особисто.
Чим нинішнє рішення відрізняється від попереднього
Це не вперше, коли продовжується термін дії карток під час воєнного стану. У квітні 2026 року відбулося блокування частини карток – йшлося про старі платіжні засоби, термін дії яких неодноразово переносили з лютого 2022 року. Тоді Пенсійний фонд України оприлюднив окремі рекомендації для пенсіонерів, чиї картки опинилися серед заблокованих. Поточне повідомлення фактично є наступним кроком у цьому процесі – термін було перенесено з 30 червня на 31 грудня 2026 року.
Ключова умова для автоматичного продовження – активне користування карткою: принаймні одна операція після 1 січня 2025 року та позитивний залишок на рахунку. Особи, які відклали картку і не використовували її понад рік, втратили право на автоматичне продовження. Їм доведеться звертатися до відділення самостійно.
Чому питання залишається актуальним для клієнтів
Блокування карток Ощадбанку навесні особливо вплинуло на пенсіонерів, значна частина яких отримує виплати саме через цей банк. Фонд був змушений надати публічні роз’яснення щодо ситуації та порадити, куди звертатися. Проблема загострилася через те, що деякі клієнти не усвідомлювали блокування до моменту спроби скористатися коштами.
Судова практика демонструє, що наслідки таких блокувань можуть бути серйозними. Зокрема, справа щодо пенсійних виплат після закінчення терміну дії картки дійшла до суду. Клієнт тривалий час не міг отримати кошти та був змушений відстоювати своє право в судовому порядку.