Уявіть раду директорів, де за одним столом збираються Нельсон Мандела, Ілон Маск, Опра Вінфрі та Стів Джобс. Всі вони готові консультувати вас цілодобово за $20 щомісяця. Таку цифрову експертну команду сформував для себе Віпін Гупта – президент американської SaaS-компанії FliptRx, використавши функціонал звичайного ChatGPT. Заступник голови МВФ Владислав Рашкован вважає, що цей досвід може трансформувати підходи до корпоративного управління, та пояснює, чому українському бізнесу варто його врахувати.
Отримайте річний абонемент на шість журналів Forbes Ukraine за вартістю чотирьох випусків. Якщо ви визнаєте значення якості, глибини аналізу та практичного досвіду, ця пропозиція ідеально вам підійде.
Згідно з дослідженням Trust, attitudes and use of artificial intelligence: A global study 2025, понад 60% населення планети постійно використовують інструменти ШІ. Якщо спочатку технології застосовувалися для особистих цілей, сьогодні все більше компаній інтегрують їх у робочі процеси – від розробки продуктів до аналізу ефективності колективів.
Проте стаття Віпіна Гупти в MIT Sloan Management Review відкриває ще радикальніший сценарій корпоративного застосування ШІ.
Популярне Категорія Гроші Дата Вчора «Перевірки не забороняються». Очільниця податкової Карнаух про «тінь» у сигаретах та Apple, мораторій на перевірки і долю банківської таємниці. Інтерв’ю
Гупта доводить: кожен керівник здатний створити персональну цифрову раду директорів за допомогою ШІ-інструментів. Мова про віртуальних експертів, створених на основі моделей поведінки видатних мислителів, стратегів та інноваторів. Це не теоретична концепція – такий формат доступний вже зараз з використанням звичайних чат-ботів із ШІ.
Мандела, Маск та Опра – ваші постійні консультанти
На відміну від класичної ради директорів, де учасники потребують часу та ресурсів для залучення, віртуальні експерти, як зазначає Гупта, «завжди на зв’язку, гостроумні та готові кидати виклик шаблонам. Вони позбавлені географічних обмежень, графіків або конфліктів інтересів».
Гупта виділив п’ять ключових напрямків лідерства, де йому потрібна експертна підтримка: стратегічне планування, інновації, етика, системний аналіз та комунікаційні наративи. Після цього він обрав історичні постаті, які уособлюють досконалість у цих сферах.
Через ChatGPT він розробив цифрові профілі з чіткими ролями, методами аналізу та провокативними питаннями. Це дозволило йому імітувати діалоги з «радниками» через структуровані обговорення та організувати власну віртуальну експертну групу.
Склад віртуальної ради Гупти:
- Індра Нуї, колишня CEO PepsiCo – стратегиня з емоційним інтелектом, що поєднує цілі команди та бізнес-результати;
- Нельсон Мандела – етичний лідер, який додав раді сміливості, гуманізму та ціннісної цілісності;
- підприємець Марк Кубан – прагматик, що фокусується на конкретних результатах;
- Ілон Маск – радикальний інноватор, який ігнорує будь-які обмеження;
- Опра Вінфрі – майстер комунікацій, що розкриває емоційний підтекст ситуацій.
До цифрової ради також увійшли засновник Apple Стів Джобс, індійський бізнесмен Ратан Тата, режисер Стівен Спілберг, керівник Toyota Акіо Тойода та навіть Будда – всього 10-11 видатних імен.
Гупта спеціально включив до ради особистостей із різними підходами: критики, візіонери, виконавці, етики, оповідачі. Це допомагає постійно перевіряти власні упередження. Уся система обходиться йому у $20 за місячну підписку ChatGPT.
Його MVP Board – динамічна система, наголошує Гупта. Зі зміною обставин або новими викликами він може швидко додавати нових «експертів» до ради.
Інформаційна нерівновага як загроза ефективності
Хоча топ-менеджери й називають інтеграцію ШІ пріоритетом (згідно з даними Deloitte), практики на кшталт експерименту Гупти залишаються рідкістю.
Дослідження INSEAD 2024 року серед 50+ керівників публічних і приватних компаній виявило парадокс: більшість директорів використовують ШІ особисто, але майже ніколи – у професійній діяльності.
Члени рад працюють за сумісництвом, зустрічаючись кілька разів на рік. Типовий процес: менеджмент готує матеріали, директори аналізують дані та уточнюють деталі. Проте саме вони приймають ключові стратегічні рішення. У складних випадках запрошують зовнішніх експертів, але чи достатньо цього в епоху ШІ?
Через зростання складності бізнесу виникає інформаційний розрив: ради директорів відстають від виконавчих команд. Окремим директорам все важче обробляти великі обсяги даних для обґрунтованих рішень.
ШІ міг би стати рішенням. Навчені мовні моделі можуть:
- аналізувати масштабні дані та виявляти закономірності;
- ідентифікувати неочевидні тренди;
- постійно моніторити ризики;
- форматувати інформацію для зручного сприйняття.
Це особливо актуально для директорів, які не мають можливості щодня заглиблюватися в операційні деталі.
Від концепції до впровадження
Harvard Business Review описує приклади використання ШІ директорами для підготовки до засідань. Наступним кроком має бути їхнє застосування безпосередньо під час роботи рад.
Перші кейси вже існують. У 2024 році компанія IHC (ОАЕ) ввела віртуального «спостерігача» Aiden до складу ради. Цей ШІ-помічник:
- аналізує живі дискусії;
- виділяє ключові теми;
- надає додаткову аналітику;
- запропоновує нові підходи.
Хоча Aiden поки не має права голосу, його участь фіксується в протоколах.
Але досвід Гупти з повністю віртуальною радою залишається унікальним. Технічно це легко реалізувати – питання в готовності бізнесу до змін.
Цифрова рада як щоденний інструмент
Для Гупти MVP Board стала рутинною частиною роботи. Вона допомагає:
- готуватися до зустрічей з інвесторами;
- розробляти презентації;
- приймати рішення;
- перевіряти ідеї;
- виявляти прогалини в стратегії.
Промпти та відповіді чат-ботів, за словами Гупти, «допомагають знаходити ідеї, які не виникають під час стандартних обговорень».
Для нього це не іграшка – система інтегрована в робочі процеси та особисті ритуали. Головне – методологію може відтворити будь-хто без значних інвестицій.
Практичний приклад: стратегічний вибір
У статті Гупта описує реальний кейс: вибір між придбанням фінтех-компанії чи створенням власної платформи. Віртуальна рада забезпечила глибоке багатогранне обговорення.
За його словами, система дає рівень гнучкості та масштабу мислення, недосяжний при роботі з реальними радниками. Ключові переваги:
- мультикультурний погляд – різні епохи, культури, дисципліни;
- доступ до геніїв – можливість консультуватися з візіонерами будь-якої ери;
- розширене коло радників – вихід за межі традиційного кола експертів.
Важливий психологічний аспект: тестування сміливих ідей з віртуальними радниками створює безпечний простір для експериментів перед обговоренням з реальною радою.
Синтез віртуального та реального
Дослідження Каті Ланґенбухер (European Corporate Governance Institute) визначає ШІ як «машину прогнозів» для аналізу даних та передбачення сценаріїв. Це може підвищити якість рішень рад, особливо у стратегічному плануванні.
Професорка наголошує: ШІ повинен лише допомагати, а не замінювати людські рішення. Корпоративне право вимагає повної відповідальності ради за ухвалені рішення.
Оптимальний підхід – гібридна модель:
- реальні радники забезпечують довіру та глибину досвіду;
- віртуальні експерти додають аналітичну точність та нові перспективи.
Інтеграція ШІ у роботу ради директорів
Правильне впровадження ШІ може прискорити обробку інформації та підвищити якість рішень. Успіх залежить від уміння директорів формулювати запити та аналізувати результати.
Етапи впровадження:
- Діагностика: оцінка готовності директорів до роботи з ШІ;
- Навчання: практичні тренінги з інтеграції технологій у процеси;
- Експерименти: використання єдиної мовної моделі на кількох засіданнях;
- Масштабування: створення корпоративної версії ШІ з індивідуальними налаштуваннями.
Персоналізація налаштувань для різних ролей (наприклад, ризик-менеджера або голови комітету з винагород) підвищує релевантність рекомендацій.
Важливо поступово надавати доступ до даних компанії, починаючи з обмежених наборів інформації. Для підвищення ефективності можна створити корпоративного ШІ-асистента, який:
- автоматизує підготовку аналітичних оглядів;
- відстежує виконання рішень;
- виявляє прогалини в обговореннях.
Українські перспективи
Ukrainian Corporate Governance Academy (UCGA) має всі можливості для створення спецкурсу з використання ШІ у корпоративному управлінні. Програма могла б охопити:
- базові принципи роботи з ШІ;
- практику застосування в засіданнях рад;
- юридичні аспекти використання технологій.
Головне – уникнути ініціатив-«одноденок». Рішення про впровадження мають прийматися колективно, з аналізом ризиків та відповідальністю всієї ради.
Матеріали по темі
Категорія Свій бізнес Дата 15 червня 2023 Українські компанії патологічно неефективні. Бізнес-гід співзасновника шведського проєкту DYB Ігоря Гута, який допомагав зростати Comfy, АТБ та «Аврора» (підприємцям читати обовʼязково)
Категорія Гроші Дата 10 липня 2024 «Дуже мало компаній доросли до корпоративного управління». Як проходить велика корпоратизація українського бізнесу? Дослідження UCGA Контриб’ютори працюють із Forbes на громадських засадах. Їхні позиції відображають особисту думку. Маєте інший погляд? Напишіть нашій редакторці Тетяні Павлушенко – [email protected]